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Ricardo Ricardo Frank SemlerFrank Semler
Uma vida administrada de outra forma Uma vida administrada de outra forma
Ms. Alírio S. N. Júnior jacarenog@yahoo.com.br
VOCÊ ESTÁ LOUCO! VOCÊ ESTÁ LOUCO!
Trajetória Trajetória
- 1959 - nascimento
- 1973 - primeiro emprego: tradutor e guia
- 1978 - MBA na Harvad Business School
- 1980 - bacharel em Direito pela USP
- 1981 - 1ª aquisição: Escadas Patamar
- 1982 - assume o controle da Semler & Company
- 1990 - eleito homem de negócio da América Latina
- 1990 - eleito vice-presidente da Fiesp (6 anos)
- 90/92 - eleito homem de negócio do Brasil
- 1994 - 100 mais arrojados líderes globais -Forum Davos
- 2004 - Professor da Universidade de Harvad
- 2005 – Professor do MIT(Massachusetts Inst. of Tecnology)
- 2005 – Professor de uma Escola Rural na Vila dos Mellos.
- 1959 - nascimento
- 1973 - primeiro emprego: tradutor e guia
- 1978 - MBA na Harvad Business School
- 1980 - bacharel em Direito pela USP
- 1981 - 1ª aquisição: Escadas Patamar
- 1982 - assume o controle da Semler & Company
- 1990 - eleito homem de negócio da América Latina
- 1990 - eleito vice-presidente da Fiesp (6 anos)
- 90/92 - eleito homem de negócio do Brasil
- 1994 - 100 mais arrojados líderes globais -Forum Davos
- 2004 - Professor da Universidade de Harvad
- 2005 – Professor do MIT(Massachusetts Inst. of Tecnology)
- 2005 – Professor de uma Escola Rural na Vila dos Mellos.
Livros publicados Livros publicados
- 1988 – Virando a própria mesa.
- 1992 – Embrulhando o peixe: Crônicas de um Empresário do Sanatório Brasil.
- 1993 – Maverick
- 1996 – Radical
- 2003 – The seven - day weekend
- 2004 – Escola sem sala de aula
- 2006 – Você está louco! Uma vida administrada de uma outra forma.
- 1988 – Virando a própria mesa.
- 1992 – Embrulhando o peixe: Crônicas de um Empresário do Sanatório Brasil.
- 1993 – Maverick
- 1996 – Radical
- 2003 – The seven - day weekend
- 2004 – Escola sem sala de aula
- 2006 – Você está louco! Uma vida administrada de uma outra forma.
34 idiomas em 134 países 34 idiomas em 134 países
C tá loko! C tá loko!
comitê comitê
Princípio Princípio
foro para se discutir idéias que não decolariam em nenhuma reunião civilizada da empresa
foro para se discutir idéias que não decolariam em nenhuma reunião civilizada da empresa
Critério
primário
Critério
primário
na exposição de uma idéia, se as outras pessoas bradarem: “c tá loko!” ai está uma bela novidade
na exposição de uma idéia, se as outras pessoas bradarem: “c tá loko!” ai está uma bela novidade
“Era de aquário” “Era de aquário”
- a miséria aumentou;
- o preconceito se inflou;
- o meio ambiente se degradou;
- a desigualdade se intensificou.
- a miséria aumentou;
- o preconceito se inflou;
- o meio ambiente se degradou;
- a desigualdade se intensificou.
Globalização Globalização
Não há como negar: o mundo, hoje,
é pior do que era há 50 anos.
Não há como negar: o mundo, hoje,
é pior do que era há 50 anos.
novo século novo século
a possibilidade de estruturarmos nossas vidas de forma inteligente e
mais prazerosa - há ventos a favor
de novas maneiras, novas arquiteturas no mundo do trabalho.
a possibilidade de estruturarmos nossas vidas de forma inteligente e
mais prazerosa - há ventos a favor
de novas maneiras, novas arquiteturas no mundo do trabalho.
O que há de novo?O que há de novo?
Ferramenta Ferramenta ““trtríípliceplice””
utilizada em situações-limite utilizada em situações-limite
1º 1º por quê?por quê?
A primeira resposta todo mundo tem. (reflexo da nossa educação conformista)
A primeira resposta todo mundo tem. (reflexo da nossa educação conformista)
2º 2º por quê?por quê?
Percebemos que estamos andando sobre areia movediça. (nossas fragilidades se exacerbam instantaneamente)
Percebemos que estamos andando sobre areia movediça. (nossas fragilidades se exacerbam instantaneamente)
3º 3º por quê?por quê?
Nos damos conta o quão enganados estamos, por outros e pelo auto-engano que aparentemente nos serve como mecanismo de sobrevivência.
Nos damos conta o quão enganados estamos, por outros e pelo auto-engano que aparentemente nos serve como mecanismo de sobrevivência.
Horas de horror Horas de horror
A moeda mais
valiosa da Nova
Economia é
desperdiçada
no trânsito.
A moeda mais
valiosa da Nova
Economia é
desperdiçada
no trânsito.
Exemplo: 30 min diários, no trânsito,
20 dias perdidos no ano.
Exemplo:Exemplo: 30 min di30 min diáários, no trânsito,rios, no trânsito,
20 dias perdidos no ano.20 dias perdidos no ano.
tempo perdido no trânsito tempo perdido no trânsito
Escadas Escadas PatamarPatamar
primeira aquisição primeira aquisição
- • maior produtora de escadas do Brasilmaior produtora de escadas do Brasil
- • sede: São Bernardo do Camposede: São Bernardo do Campo
- • número de funcionários: 200número de funcionários: 200
Plano Plano
1º) Encontrar alguém com credibilidade para tocar o negócio 1º) Encontrar alguém com credibilidade para tocar o negócio
- Marcelo Mariaca • Marcelo Mariaca ex- presidente da Black and Deckerex- presidente da Black and Decker
- Ernesto Gabriele • Ernesto Gabriele diretor financeirodiretor financeiro 2º) Buscar sócio com tecnologia, nome e dinheiro 2º) Buscar sócio com tecnologia, nome e dinheiro
- VAG (alemã) – maquinário para escadas de alumínio e o capital de giro (49% das ações)
- VAG (alemã) – maquinário para escadas de alumínio e o capital de giro (49% das ações) 3º) Convencer stakeholders que era melhor um novo dono, mesmo em condições piores, do que nada.
3º) Convencer stakeholders que era melhor um novo dono, mesmo em condições piores, do que nada.
- clientes – prazo de 45 dias para pagamentos, por um ano.
- fornecedores – 60 dias para recebimento.
- bancos – carência e renovação de longo prazo, em dolar.
- funcionários – adiamento de benefícios e parc. de salários
- clientes – prazo de 45 dias para pagamentos, por um ano.
- fornecedores – 60 dias para recebimento.
- bancos – carência e renovação de longo prazo, em dolar.
- funcionários – adiamento de benefícios e parc. de salários
Cancelamento do negócio Cancelamento do negócio
- O pai: Eng. Antônio Curt Semler – austríaco (1912 – 1985) propõe transferir 51% das ações Semler & Company para seu filho.
- Multa paga pela desistência: US$ 200.000,00.
- Marcelo Mariaca assume a presidência da DuPont.
- Ernesto Gabriele novo diretor adm. financ. da Semco.
- O pai: Eng. Antônio Curt Semler – austríaco (1912 – 1985) propõe transferir 51% das ações Semler & Company para seu filho.
- Multa paga pela desistência: US$ 200.000,00.
- Marcelo Mariaca assume a presidência da DuPont.
- Ernesto Gabriele novo diretor adm. financ. da Semco.
Escadas Patamar Escadas Patamar
E Empresário mirimmpresário mirim
- muda o nome para Semco S.A.
- demite 2/3 da alta gerência, incluindo
parentes e aderentes.
- cria uma organização mais flexível alicerçada
em três valores fundamentais: participação
dos funcionários, participação nos
lucros e livre fluxo de informações.
- muda o nome para Semco S.A.
- demite 2/3 da alta gerência, incluindo
parentes e aderentes.
- cria uma organização mais flexível alicerçada
em três valores fundamentais: participação
dos funcionários, participação nos
lucros e livre fluxo de informações.
1982 – 1º Grand Plan de Caos Organizacional 1982 – 1º Grand Plan de Caos Organizacional
Tempos de mudança Tempos de mudança
- jornada de trabalho: das 10h às 19h.
- jogar squash três vezes por semana.
- viajar sem levar um papel sequer.
- dez quilos a menos, em um ano.
- sono de sete horas seguidas.
- jornada de trabalho: das 10h às 19h.
- jogar squash três vezes por semana.
- viajar sem levar um papel sequer.
- dez quilos a menos, em um ano.
- sono de sete horas seguidas.
demissão demissão
Ernesto Gabriele - por embates permanentes com o Dr. Curt Semler
Ernesto Gabriele - por embates permanentes com o Dr. Curt Semler
admissões admissões
Vitor Azevedo – novo czar das finanças
Clóvis Bojikian – novo diretor de R. H.
Vitor Azevedo – novo czar das finanças
Clóvis Bojikian – novo diretor de R. H.
1983 e 84 – anos da virada 1983 e 84 – anos da virada
Palestrante, radialista e articulista Palestrante, radialista e articulista
- 1980 a 1989 – 120 palestras em Faculdades.
- 1988 – Palestra no Anhembi para 8 400 pessoas.
- 1989 e 1990 – Rádio Eldorado – Ricardo Semler com vida: programa de bate-papo ao vivo, com música clássica de fundo, 8h às 9h. Direção de Claudiney Ferreira – primor de profissional, inteligente, dono de vasta cultura e com disposição para ousadias.
- 1990 a 1993 – Folha de São Paulo, coluna dominical denominada Fax-Semler.
- 1991 – Convite para um programa de TV com a participação de Sula Miranda, Dercy Gonçalves e Marisa Orth, do qual desistiu.
- 1989 a 2002 – Fase do recolhimento.
- 1980 a 1989 – 120 palestras em Faculdades.
- 1988 – Palestra no Anhembi para 8 400 pessoas.
- 1989 e 1990 – Rádio Eldorado – Ricardo Semler com vida: programa de bate-papo ao vivo, com música clássica de fundo, 8h às 9h. Direção de Claudiney Ferreira – primor de profissional, inteligente, dono de vasta cultura e com disposição para ousadias.
- 1990 a 1993 – Folha de São Paulo, coluna dominical denominada Fax-Semler.
- 1991 – Convite para um programa de TV com a participação de Sula Miranda, Dercy Gonçalves e Marisa Orth, do qual desistiu.
- 1989 a 2002 – Fase do recolhimento.
Hora de prestar atenção ao tal foro
interior, lugarzinho difícil de achar
Hora de prestar atenção ao tal foro
interior, lugarzinho difícil de achar
Palestras mundo afora Palestras mundo afora
Sydney – 9 000 pessoas Sydney – 9 000 pessoas
Nova Zelândia – 4 000 pessoas Nova Zelândia – 4 000 pessoas Amsterdã – 300 empresários Amsterdã – 300 empresários
Tema: Liderança Tema: Liderança
Sede de conhecer o mundo Sede de conhecer o mundo
- Caravana do sal – saindo do Chad, ao lado da Líbia, passando pelo Níger, atravessando Mali e terminando na Mauritânia (Timbukti – o fim do mundo, o fim de tudo). Interesse: conhecer o ciclo econômico e social de uma matéria prima vital para o homem: o sal ( 32 noites no deserto). Fuga para introspecção e tornar a empresa independente.
- Roteiro de Marco Polo – “rota da seda” – passando pelo Afeganistão e Paquistão para o deserto de Takla-Makan, a caminho da Mongólia – desfiladeiro de 6 mil metros de altitude. Duração: 110 dias. Interesse: entender de quantas formas a humanidade vê sua existência e conhecer a base do monte Everest.
- Reino de Mustang – entre o Nepal e o Tibet a 5500m de altitude, região inacessível e fechada por dezenas de anos. Acometido do mal da montanha (princípio de edema cerebral e processo de alucinação). Interesse: viver um dos espetáculos mais sublimes da Terra e ser o primeiro brasileiro a chegar a Maka Lele (teto do mundo).
- Caravana do sal – saindo do Chad, ao lado da Líbia, passando pelo Níger, atravessando Mali e terminando na Mauritânia (Timbukti – o fim do mundo, o fim de tudo). Interesse: conhecer o ciclo econômico e social de uma matéria prima vital para o homem: o sal ( 32 noites no deserto). Fuga para introspecção e tornar a empresa independente.
- Roteiro de Marco Polo – “rota da seda” – passando pelo Afeganistão e Paquistão para o deserto de Takla-Makan, a caminho da Mongólia – desfiladeiro de 6 mil metros de altitude. Duração: 110 dias. Interesse: entender de quantas formas a humanidade vê sua existência e conhecer a base do monte Everest.
- Reino de Mustang – entre o Nepal e o Tibet a 5500m de altitude, região inacessível e fechada por dezenas de anos. Acometido do mal da montanha (princípio de edema cerebral e processo de alucinação). Interesse: viver um dos espetáculos mais sublimes da Terra e ser o primeiro brasileiro a chegar a Maka Lele (teto do mundo).
Colecionador multinacionais Colecionador multinacionais
empresa americana – fabricava lavadoras de louças industriais e balanças (Dart & Kraft) com 300 funcionários, mais tarde fechada por determinação deles ( efetiva co-gestão).
empresa americana – fabricava lavadoras de louças industriais e balanças (Dart & Kraft) com 300 funcionários, mais tarde fechada por determinação deles ( efetiva co-gestão).
Hobart Hobart
empresa sueca – fazia complexos sistemas de ventilação. ( fechada em 1989).
empresa sueca – fazia complexos sistemas
Flakt/ASEAFlakt/ASEA de ventilação. ( fechada em 1989).
1983 e 1984 1983 e 1984
Baltimore Air Coil – empresa americana líder mundial em torres de resfriamento.
Baltimore Air Coil – empresa americana
B A CB A C líder mundial em torres de resfriamento.
Empreendimentos Empreendimentos humanitárioshumanitários
mentora e catalisadora de projetos
educacionais, culturais, ambientais e
estratégicos. Criada com o dinheiro da venda
do Virando a própria mesa e das palestras.
presidente: Caio Túlio Costa – intelectual nato,
executivo impar e gestor extraordinário.
mentora e catalisadora de projetos
educacionais, culturais, ambientais e
estratégicos. Criada com o dinheiro da venda
do Virando a própria mesa e das palestras.
presidente: Caio Túlio Costa – intelectual nato,
executivo impar e gestor extraordinário.
embrião do ato de pensar o Brasil a longo prazo. Características: inovação, diversidade dos participantes e o foco no futuro.
embrião do ato de pensar o Brasil a longo prazo. Características: inovação, diversidade dos participantes e o foco no futuro.
- Instituto D N A Brasil - 2004 • Instituto D N A Brasil - 2004
•Fundação Semco – 1990 •Fundação Semco – 1990
escola multicultural, sem fins lucrativos, onde a criança aprende de forma interativa e universal. Os alunos escolhem o que desejam aprender, para melhor escolher como viver. A figura do professor é substituída pela do mentor (educador). Parceria com a Havard School of Education.
escola multicultural, sem fins lucrativos, onde a criança aprende de forma interativa e universal. Os alunos escolhem o que desejam aprender, para melhor escolher como viver. A figura do professor é substituída pela do mentor (educador). Parceria com a Havard School of Education.
- Escola Lumiar – 2003 • Escola Lumiar – 2003
Empreendimentos Empreendimentos (^) humanitárioshumanitários
presidente: Fernando de Almeida ex-Secret. Municipal de Educação. diretora: Helena Singer – socióloga, Dra. pela Universidade da Pensilvânia.
presidente: Fernando de Almeida ex-Secret. Municipal de Educação. diretora: Helena Singer – socióloga, Dra. pela Universidade da Pensilvânia.
Pilares: liberdade, cidadania e aprendizado profundo.
Pilares: liberdade, cidadania e aprendizado profundo.
nova arquitetura de aprendizado nova arquitetura de aprendizado
Hotel Botanique Hotel Botanique
Chef Laurent Suaudeau Chef Laurent Suaudeau
complexo hoteleiro e gastronômico complexo hoteleiro e gastronômico
conceito original: pós-novo luxo.
projeto arquitetônico: Cândida Tabet.
sócios: 15 ( dentre eles, Gustavo Franco e Laurent).
investimento: de US$10 milhões a US$15 milhões.
conceito original: pós-novo luxo.
projeto arquitetônico: Cândida Tabet.
sócios: 15 ( dentre eles, Gustavo Franco e Laurent).
investimento: de US$10 milhões a US$15 milhões.
hotel de alto luxo, 25 aptos.,
com as diárias de mil dólares, as
mais caras do país, com serviço
inigualável e a brasilidade como
parte integrante do hotel.
hotel de alto luxo, 25 aptos.,
com as diárias de mil dólares, as
mais caras do país, com serviço
inigualável e a brasilidade como
parte integrante do hotel.
Redendograma Redendograma
arquitetura para o futuro arquitetura para o futuro
Pilares Pilares
- • seleção dos chefes pelos colegas e subordinadosseleção dos chefes pelos colegas e subordinados
- • avaliação semestral anônima pelos subordinadosavaliação semestral anônima pelos subordinados
- três níveis de autoridade, com transp. de inform. (cortou-se 40% dos executivos e liderança)
- três níveis de autoridade, com transp. de inform. (cortou-se 40% dos executivos e liderança)
Formato de poder: respeito natural Formato de poder: respeito natural
Esquema de informação e decisão: Esquema de informação e decisão:
- uma reunião semanal com todos que quiserem participar.
- uma menor para discutir decisões e resultado.
- mensalmente, uma decisiva.
- uma reunião semanal com todos que quiserem participar.
- uma menor para discutir decisões e resultado.
- mensalmente, uma decisiva.
Padrão Padrão SemcoSemco
- reunião aberta a todos para ajudar a traçar o perfil do candidato;
- pessoas voluntariamente se candidatam para filtrar currículos;
- convite para alguns encontros com as pessoas da Semco;
- entrevista com um grupo de executivos graduados;
- o presidente do Conselho: Horácio Piva, o presid. do Grupo: José Violi e Ricardo Semler escolhem dois ou três finalistas;
- os finalistas vão para último encontro com todas as pessoas da Semco;
- por voto dos presentes, um deles é escolhido.
- reunião aberta a todos para ajudar a traçar o perfil do candidato;
- pessoas voluntariamente se candidatam para filtrar currículos;
- convite para alguns encontros com as pessoas da Semco;
- entrevista com um grupo de executivos graduados;
- o presidente do Conselho: Horácio Piva, o presid. do Grupo: José Violi e Ricardo Semler escolhem dois ou três finalistas;
- os finalistas vão para último encontro com todas as pessoas da Semco;
- por voto dos presentes, um deles é escolhido.
2006 - Substituição do Clóvis Bojikian (74 anos)2006 - Substituição do Clóvis Bojikian (74 anos)
Convite para as seduzirem a Semco a contratá-los. Foram recebidos 540 currículos (70 diretores de R.H.).
Convite para as seduzirem a Semco a contratá-los. Foram recebidos 540 currículos (70 diretores de R.H.). O escolhido: O escolhido: Oscar SimõesOscar Simões – engenheiro da Poli.– engenheiro da Poli.
gestão participativa gestão participativa
G P S – Guardiões das pessoas G P S – Guardiões das pessoas
- a cultura da empresa pertence ao coletivo, não é uma invenção da cúpula;
- todos –até os mais graduados- têm que se sujeitar a leis antropológicas, que regem a tribo da Semco;
- reintrodução o sindicato forte na fábrica;
- processo de admissão integrado – lento e cauteloso;
- avaliação semestral com cerca de 40 perguntas, com respostas anônimas, acerca de seu chefe.
- a cultura da empresa pertence ao coletivo, não é uma invenção da cúpula;
- todos –até os mais graduados- têm que se sujeitar a leis antropológicas, que regem a tribo da Semco;
- reintrodução o sindicato forte na fábrica;
- processo de admissão integrado – lento e cauteloso;
- avaliação semestral com cerca de 40 perguntas, com respostas anônimas, acerca de seu chefe.
Princípios da Semco Princípios da Semco
5 – Oferecer produtos e serviços a preços
justos e reconhecidos pelo cliente como os
melhores do mercado.
6 – Estimular a criatividade, valorizando as
pessoas que ousam.
7 – Preservar ambiente informal e agradável,
com profissionalismo e sem preconceitos.
5 – Oferecer produtos e serviços a preços
justos e reconhecidos pelo cliente como os
melhores do mercado.
6 – Estimular a criatividade, valorizando as
pessoas que ousam.
7 – Preservar ambiente informal e agradável,
com profissionalismo e sem preconceitos.
“Manual de sobrevivência” “Manual de sobrevivência”
8 – Ser uma empresa séria e confiável.
9 – Valorizar a honestidade e a transparência
acima dos interesses momentâneos.
10 – Manter condições seguras de trabalho e
controlar processos industriais para
proteger nossas pessoas e o meio
ambiente.
8 – Ser uma empresa séria e confiável.
9 – Valorizar a honestidade e a transparência
acima dos interesses momentâneos.
10 – Manter condições seguras de trabalho e
controlar processos industriais para
proteger nossas pessoas e o meio
ambiente.
Princípios da SemcoPrincípios da Semco
“ “ Manual de sobrevivência”Manual de sobrevivência”
Modelo: “crença original” Modelo: “crença original”
MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO PARTICIPAÇÃOPARTICIPAÇÃO
GERA
GERA
Experiência teatral Experiência teatral
- nome da peça: Cheque ou mate
- diretor: Roberto Lage
- ator: Raul Cortez
- enredo: história de um seqüestro enganado
e seus efeitos éticos sobre uma família de
classe média alta.
- tempo em cartaz: mais de um ano.
- grande aprendizado: a humildade.
- nome da peça: Cheque ou mate
- diretor: Roberto Lage
- ator: Raul Cortez
- enredo: história de um seqüestro enganado
e seus efeitos éticos sobre uma família de
classe média alta.
- tempo em cartaz: mais de um ano.
- grande aprendizado: a humildade.
