Teoria da Contingencia, Notas de estudo de Cultura

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Teoria da

Contingência

Contingência

A palavra contingência significa algo

incerto ou eventual, que pode suceder

ou não, dependendo das circunstâncias.

“condições do ambiente” (variáveis independentes) oportunidades, ameaças , incertezas.  (^) “técnicas administrativas” (variáveis dependentes).

Não existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos variados das organizações dentro de um ambiente também variado.

Essas quatro pesquisas revelam a dependência da

organização em relação ao seu ambiente e à

tecnologia adotada. As características da organização

não dependem dela própria, mas das circunstâncias

ambientais e da tecnologia que ela utiliza. A Teoria da

Contingência mostra que as características da

organização são variáveis dependentes e

contingentes em relação ao ambiente e à tecnologia.

Isto explica a importância do estudo do ambiente e

da tecnologia.

Ambiente



Análise do Ambiente: iniciada pelos

estruturalistas

Ambiente é o contexto em que a

organização (sistema aberto) está inserida

e que exerce influências sobre ela.

Ambiente geral e de tarefa

Ambiente geral: é genérico e comum a todas as organizações; afeta direta ou indiretamente todas as organizações Ambiente de tarefa: é o mais próximo e imediato de cada organização

Ambiente geral e de tarefa

Tipologias de ambiente

Quanto à sua estrutura: 1.Ambiente homogêneo - simples e pouca departamentalização 2.Ambiente heterogêneo - maior departamentalização Quanto à sua dinâmica: 1.Ambiente estável - burocrática e conservadora 2.Ambiente instável - mutável e inovadora

As organizações precisam se ajustar as condições ambientais e com isso o ambiente (tecnologia) determina a sua estrutura.

TIPOLOGIAS DE TECNOLOGIA TIPOLOGIA DE ELOS EM SEQUÊNCIA: BASEADA NA INTERDEPENDÊNCIA DAS TAREFAS NECESSÁRIA PARA COMPLETAR UM PRODUTO EX: LINHA DE MONTAGEM TECNOLOGIA MEDIADORA: TEM POR FUNÇÃO BÁSICA A LIGAÇÃO DE CLIENTES QUE SÃO OU DESEJAM SER INTERDEPENDENTES EX: COMPANHIA TELEFÔNICA TECNOLOGIA INTENSIVA: REPRESENTA A CONVERGÊNCIA DE VÁRIAS HABILIDADES E ESPECIALIZAÇÕES SOBRE UM ÚNICO CLIENTE EX: HOSPITAL.

TECNOLOGIA E PRODUTO

 (^) PRODUTO: CONCRETO/ ABSTRATO  (^) TECNOLOGIA: FIXA/ FLEXÍVEL  (^) Concreto e fixa:

• (^) Pouca possibilidade de mudança
• (^) Estratégia voltada para a colocação do produto no mercado
• (^) Ênfase na área mercadológica da empresa
• (^) Receio de ter o produto rejeitado pelo mercado  (^) Concreto e flexível:
• (^) Mudanças nos produtos pela adaptação ou mudança tecnológica
• (^) Estratégia voltada para a inovação
• (^) Ênfase na área de pesquisa e desenvolvimento

CONSEQUÊNCIAS DA TECNOLOGIA

1. A TECNOLOGIA DETERMINA A NATUREZA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL DAS EMPRESAS

1. A TECNOLOGIA (RACIONALIDADE TÉCNICA)

TORNOU- SE UM CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO DA

ORGANIZAÇÃO PELO MERCADO

2. A TECNOLOGIA LEVA OS ADMINSTRADORES

A MELHORAR CADA FEZ MAIS A EFICÁCIA

DENTRO DOS LIMITES DA EFICIÊNCIA