Seminário de comunicação Empresarial, Trabalhos de Administração Empresarial

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PRESIDENTE FIGUEIREDO-AM 16/03/

Seminário Sobre A comunicação Empresarial

2 INET- Instituto de Educação e Tecnologia Professora: Raquel de Sousa Azevedo Disciplina: Língua Portuguesa II Comunicação Empresarial Alunos: José Antonio Chianezio Luciano Campelo Gabriele Andrade Curso: ADMINISTRAÇÃO

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL,

CORPORATIVA OU INSTITUCIONAL

É a relação da empresa com o seu público interno e externo, envolvendo procedimentos e técnicas destinados à intensificação do processo de comunicação e à difusão de informações sobre as suas atuações, resultados, missão, objetivos, metas, projetos, processos, normas, procedimentos, instruções de serviço etc.

ELABORADA PARA QUEM?

Sociedade Consumidores Colaboradores (trabalhadores, formadores de opinião, fornecedores, parceiros) Sindicatos Governo Sempre tendo como referência básica o planejamento estratégico da empresa.

Comunicação Empresarial

• (^) Identidade e Imagem
• (^) Propaganda Institucional
• (^) Jornalismo Empresarial
• (^) Editoração Multimídia
• (^) Marketing Social
• (^) Relações Públicas
• (^) Programas sociais
• (^) Incentivos
• Desenvolvimentos de Pessoas
• (^) Padrões Culturais
• (^) Marketing Interno
  • (^) Propaganda
  • (^) Promoção de vendas
  • (^) Venda Pessoal
  • (^) Merchandising
  • (^) Eventos
  • (^) MKT de Relacionamento
  • (^) Fluxos: redes formal e informal
  • (^) Normas
  • (^) Portarias
  • Memorandos
  • (^) Regulamentos e avisos

AS PESSOAS ESTÃO MAIS EXIGENTES

Foi-se o tempo em que só víamos reportagens, anúncios nos meios de comunicação feitos pela linguagem “dourada” da propaganda, em que as empresas só se preocupavam em vender seus produtos. Hoje, elas se preocupam em dizer o que fazem pela sociedade também.

IMAGEM INSTITUCIONAL

Dito milenar chinês:

“ Se não mostrares o

que és, permitirás

que pensem o que

não és”.

SALVANDO O VERDE

Empresa

ecologicamente

correta é uma

empresa de

imagem positiva!

BOICOTE

A sociedade e o mercado consumidor estão deixando de lado as empresas que não sabem dialogar com o seu público. E isso significa boicotar os produtos e serviços que elas oferecem. Vocês comprariam algum produto ou serviço que vocês sabem de fato que foram elaborados por mão-de-obra infantil ou escrava?

MERCADO SUJEITO A

TURBULÊNCIAS

Essa é previsão do ambiente empresarial, sujeito a turbulências. Os sistemas de produção são muito parecidos, a transferência de tecnologias estão disponíveis para todos. As diferenças entre produtos e serviços similares são mínimas.

A CONCORRÊNCIA

Um trabalho, um projeto, uma idéia bem-sucedida de ontem já passou. Porque hoje já existem novas experiências, abordagens e novos modelos entrando em vigor. Tudo torna-se obsoleto rápido demais. É preciso sair à frente se não quisermos ser deixados para trás.

INFLUÊNCIA DO PROCESSO INTERNO

É interessante lembrar que, hoje, o consumidor influi nos processos internos, privados das empresas, transformando em valor adicional ao produto ou serviço oferecido. Exemplos: Estabelecimento que trabalha com pneus e suspensão para veículos dá um curso de mecânica básica para todos que se interessarem. Restaurantes abrem suas cozinhas para a visitação dos clientes.

CONSTRUINDO O FUTURO COM...

...criatividade Palavra mágica para enfrentar a concorrência empresarial e suavizar os impactos causados pelas mudanças tecnológicas constantes.