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RESUMO 1⁰ BIMESTRE GERENCIAMENTO DERESUMO 1⁰ BIMESTRE GERENCIAMENTO DE
RESÍDUOS EM SERVIÇOS DE SAÚDERESÍDUOS EM SERVIÇOS DE SAÚDE
Terceiro Semestre- Enfermagem
Conteúdo visto:
Aliança mundial de segurança do paciente; qualidade em saúde; gerenciamento de riscos; riscos ocupacionais; riscos assistenciais.
Eventos Adversos
feito por: Helen Silva
ALIANÇA MUNDIAL DE ALIANÇA MUNDIAL DE
SEGURANÇA DO PACIENTE SEGURANÇA DO PACIENTE
A Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente, criada no dia 14/05/2008 é uma estratégia de articulação e de cooperação técnica entre instituições direta e indiretamente ligadas à saúde e educação de profissionais em saúde, com o objetivo de fortalecer a assistência de enfermagem segura e com qualidade aqui no Brasil.
REBRAENSP
Eventos adversos em saúde são incidentes indesejados ou resultados negativos que acontecem durante o cuidado médico , como erros com remédios, infecções em hospitais, quedas de pacientes ou cirurgias erradas. Identificar esses eventos ajuda a melhorar a segurança dos pacientes e a qualidade dos cuidados de saúde. A Aliança Mundial de Segurança do Paciente (AMSP) é uma iniciativa da Organização Mundial da Saúde (OMS) que visa promover a segurança do paciente em escala global. Foi lançada em 2004 para reduzir danos evitáveis relacionados à assistência à saúde. A AMSP trabalha para conscientizar sobre segurança do paciente, oferecer diretrizes e ferramentas para melhorar os cuidados de saúde, e apoiar a implementação de práticas seguras em diferentes contextos médicos. Seus focos incluem: prevenção de eventos adversos cultura de segurança comunicação entre profissionais e pacientes envolvimento dos pacientes na própria segurança durante o tratamento. Com a AMSP existe mais de 120 países envolvidos, desenvolveu mais de 75 diretrizes clínicas e houve 50% de redução em eventos adversos.
AMSP
A Aliança tem desenvolvido programas e diretrizes para sensibilizar e mobilizar profissionais de saúde e a população em geral para promover a segurança do paciente. Eles divulgam conhecimento e criam ferramentas para impulsionar a mudança de realidade no cenário mundial.
Atendimento Humanizado: Promove uma comunicação eficaz entre profissionais de saúde e pacientes, reduzindo erros por falta de compreensão e encorajando relatos de preocupações por parte dos pacientes. Redução de Custos: Investimentos em prevenção de erros médicos e melhorias nos processos podem reduzir gastos com tratamentos adicionais e complicações, garantindo uma utilização eficiente dos recursos financeiros. Confiança Pública: Essencial para o engajamento dos pacientes nos cuidados de saúde e o apoio a iniciativas de saúde pública, como vacinação e rastreamento de doenças. Importância para a segurança do paciente Quais os desafios e obstáculos? Insuficiência de Recursos: Falta de financiamento, pessoal e tecnologia adequados. Resistência Cultural: Relutância em mudar práticas e comunicação dentro das organizações de saúde. Falta de Consciência: Pacientes e profissionais de saúde podem não reconhecer completamente os riscos de segurança. Complexidade dos Sistemas de Saúde: Sistemas fragmentados podem levar a erros de comunicação e coordenação. Metas Internacionais de Segurança do Paciente: 1.Identificação correta do paciente: Garantir que os pacientes sejam corretamente identificados antes do tratamento. 2.Comunicação eficaz entre profissionais de saúde: Melhorar a comunicação para evitar erros na assistência ao paciente. 3.Uso seguro de medicamentos de alta vigilância: Prevenir erros na administração de medicamentos de alto risco. 4.Cirurgias seguras: Assegurar que o local, procedimento e paciente sejam corretamente identificados antes da cirurgia. 5.Prevenção de infecções: Reduzir infecções associadas aos cuidados de saúde através de medidas preventivas. 6.Prevenção de quedas: Identificar e reduzir os riscos de quedas, uma importante fonte de lesões em ambientes de saúde.
Redução de Riscos e Custos: A implementação de práticas e processos de alta qualidade, como parte do processo de acreditação, reduz a ocorrência de erros médicos e eventos adversos, resultando em economias significativas a longo prazo. Oportunidades de Melhoria Contínua: O feedback fornecido pelas instituições acreditadoras durante o processo de busca pela acreditação oferece insights valiosos para aprimoramentos contínuos, promovendo uma cultura de aprendizado e excelência nos serviços de saúde. Benefícios da acreditação para os pacientes Qualidade Garantida: A acreditação assegura aos pacientes que os serviços atendem a padrões rigorosos de qualidade e segurança. Segurança Reforçada: Instituições acreditadas adotam práticas que reduzem os riscos de erros médicos e garantem um ambiente mais seguro. Informação Transparente: Certificação de acreditação fornece aos pacientes indicação clara da qualidade dos serviços. Respeito aos Direitos dos Pacientes : Incentiva o respeito aos direitos dos pacientes, incluindo privacidade e consentimento informado. Atendimento Centrado no Paciente : Promove uma cultura de atendimento centrado no paciente, considerando suas necessidades e preferências. Benefícios da acreditação para os profissionais da saúde Padrões Claros de Prática: A acreditação estabelece padrões claros de prática, fornecendo diretrizes e protocolos que ajudam os profissionais a garantir a prestação de cuidados de alta qualidade e segurança Melhoria Contínua: O processo de busca pela acreditação promove uma cultura de melhoria contínua, incentivando os profissionais a revisarem e aprimorarem constantemente suas habilidades e práticas. Desenvolvimento Profissional: A acreditação muitas vezes exige que os profissionais participem de programas de educação continuada e treinamento, o que contribui para o seu desenvolvimento profissional e atualização de conhecimentos. Ambiente de Trabalho Mais Seguro: Instituições acreditadas tendem a ter políticas e procedimentos mais claros para garantir a segurança dos funcionários, reduzindo os riscos de lesões ocupacionais e outros perigos no local de trabalho. Reconhecimento e Prestígio: Trabalhar em uma instituição de saúde acreditada pode aumentar o reconhecimento e o prestígio profissional dos indivíduos, destacando-os como parte de uma equipe comprometida com a excelência e a qualidade dos cuidados.
GERENCIAMENTO DEGERENCIAMENTO DE
RISCOS RISCOS
O gerenciamento de riscos na saúde é um processo essencial que visa identificar, avaliar e mitigar possíveis riscos que possam impactar a segurança e qualidade dos serviços prestados aos pacientes. Isso inclui análises de segurança do paciente, prevenção de infecções, segurança no local de trabalho e segurança alimentar, entre outros aspectos. Além disso, envolve a implementação de planos de contingência e ações corretivas para lidar com as ameaças identificadas, priorizando sempre a proteção e o bem-estar dos pacientes e profissionais de saúde. Importância do gerenciamento de riscos na saúde 1- Melhora a segurança do paciente, prevenindo eventos adversos. 2- Otimiza os recursos de saúde, evitando desperdícios e melhorando a eficiência. 3- Preserva a reputação das instituições de saúde, demonstrando compromisso com a segurança e a qualidade do cuidado. Objetivos do gerenciamento de riscos na saúde: Reduzir Eventos Adversos: Minimizar ocorrências prejudiciais à segurança e qualidade dos serviços de saúde, como erros de medicação, infecções hospitalares e quedas de pacientes. Promover a Cultura da Segurança do Paciente: Engajar todos os profissionais de saúde em ações de prevenção de riscos e melhoria contínua dos processos, cultivando uma cultura voltada para a segurança do paciente. Otimizar a Alocação de Recursos: Melhorar a eficiência operacional e minimizar custos através da alocação eficaz de recursos, evitando desperdícios e maximizando a qualidade dos serviços de saúde. Etapas do gerenciamento de riscos na saúde: 1- Identificação: reconhecimento dos possíveis riscos envolvidos na prestação de serviços de saúde 2- Avaliação: analise aprofundada dos riscos identificados para entender sua probabilidade e severidade. 3- Análise: exame minuciosodas causas e potenciais efeitos dos riscos, permitindoo desenvolvimentodeestratégiasde mitigação. 4- Tratamento : implementação de ações para reduzir a probabilidade de ocorrências e minimizar o impacto dos riscos identificados. Monitoramento dos riscos de saúde O monitoramento de riscos de saúde envolve: 1- Coleta e análise de dados. 2- Elaboração de relatórios. 3- Disseminação de informações.
RISCOS OCUPACIONAISRISCOS OCUPACIONAIS
Riscos ocupacionais na saúde referem-se a perigos ou ameaças à saúde e segurança dos profissionais que trabalham em ambientes de saúde. Riscos químicos: Refere-se à exposição a substâncias químicas nocivas, como produtos de limpeza, agentes esterilizantes, medicamentos, produtos químicos usados em laboratórios, entre outros. Essas substâncias podem causar irritação, alergias, intoxicação aguda ou crônica, e até mesmo câncer, dependendo da natureza e do nível de exposição. Riscos biológicos: Envolve a exposição a microrganismos patogênicos, como bactérias, vírus, fungos e parasitas, que podem causar infecções e doenças. Profissionais de saúde estão particularmente em risco devido ao contato direto com pacientes infectados e materiais biológicos contaminados, como sangue, secreções e tecidos. Riscos físicos: Incluem uma variedade de fatores ambientais, como ruído excessivo, radiação ionizante (por exemplo, raios-X), radiação não ionizante (por exemplo, radiação ultravioleta), temperatura extrema, umidade, vibração e ergonomia inadequada. Esses fatores podem causar danos à saúde física e mental dos profissionais de saúde, bem como dos pacientes. Riscos psicosociais: carga de trabalho elevada, conflitos interpessoais, violência no local de trabalho, falta de controle sobre o trabalho e insegurança no emprego. Esses fatores podem causar estresse, ansiedade, depressão e burnout entre os profissionais de saúde. Utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs): Uso de máscaras, luvas, aventais e outros equipamentos para proteger os trabalhadores contra agentes biológicos, químicos e físicos. Implementação de Protocolos de Higienização: Procedimentos adequados de lavagem das mãos, desinfecção de equipamentos e ambientes para prevenir infecções cruzadas. Controle de Exposição a Substâncias Químicas: Uso seguro e manuseio adequado de produtos químicos, bem como a ventilação adequada nos locais de trabalho. Iluminação Adequada: Garantir uma iluminação suficiente nos locais de trabalho para reduzir o risco de acidentes e fadiga visual. Controle de Ruído e Temperatura: Redução do ruído excessivo e manutenção de uma temperatura confortável nos ambientes de trabalho. Identificação, Avaliação e Controle Técnico dos Riscos: Identificar e avaliar os riscos presentes no ambiente de trabalho e implementar medidas para controlá-los. Medidas de controle de riscos ocupacionais na saúde:
Higienização e Desinfecção: Manter ambientes limpos e desinfetados para prevenir infecções nos locais de trabalho. Vacinação: Promover a vacinação dos trabalhadores da saúde contra doenças infecciosas para protegê-los e evitar a disseminação de doenças. Avaliação Ergonômica e Correção de Layout: Avaliar e corrigir aspectos ergonômicos dos postos de trabalho para prevenir lesões musculoesqueléticas. Treinamento em Ergonomia: Oferecer treinamento sobre boas práticas ergonômicas para os trabalhadores a fim de evitar lesões relacionadas ao trabalho. Ambiente de Trabalho: Promover um ambiente de trabalho saudável, seguro e confortável para os trabalhadores. Políticas e Práticas Organizacionais: Implementar políticas e práticas que promovam a saúde e segurança dos trabalhadores. Relacionamento Interpessoal: Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio entre os colegas para promover o bem-estar psicossocial dos trabalhadores.
Medidas de prevenção dos riscos assistenciais são essenciais para garantir a segurança e a qualidade dos cuidados de saúde. Isso inclui o desenvolvimento e a implementação de protocolos padronizados, treinamento contínuo para profissionais de saúde, uso de tecnologia médica, checklists e listas de verificação, gestão adequada de medicamentos, práticas de higiene e controle de infecções, programas de gestão de riscos, comunicação aberta entre equipes, envolvimento ativo dos pacientes em seu próprio cuidado, e auditorias regulares para monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria. Essas medidas visam reduzir a ocorrência de erros, incidentes adversos e complicações, promovendo uma assistência mais segura e eficaz para os pacientes. medidas de prevenção dos riscos assistenciais Indicadores de monitoramento dos riscos assistenciais Taxas de mortalidade : Número de óbitos ocorridos em relação ao número total de pacientes atendidos ou procedimentos realizados. Taxas de erro de medicação : Número de erros de medicação em relação ao número total de doses administradas. Tempo de espera : Tempo médio que os pacientes esperam para receber atendimento ou tratamento. Taxas de incidentes adversos: Número de eventos adversos ocorridos em relação ao número total de pacientes atendidos. Taxas de infecções hospitalares: Número de infecções hospitalares em relação ao número total de pacientes internados ou procedimentos realizados. Taxas de reinternação : Percentual de pacientes que são readmitidos dentro de um determinado período após a alta hospitalar. Desafios na prevenção dos riscos assistenciais Alguns desafios incluem a necessidade de mudar a cultura organizacional, falhas de comunicação, falta de recursos, complexidade dos sistemas de saúde, resistência à mudança, falta de conscientização, envolvimento do paciente, e evolução tecnológica. Abordar esses desafios requer esforços colaborativos, investimento em recursos adequados e promoção de uma cultura de segurança. Checklists: Utilização de listas de verificação para identificar potenciais riscos e garantir a conformidade com protocolos e procedimentos. Análise de Incidentes : Investigação sistemática de eventos adversos ou incidentes para identificar as causas subjacentes e prevenir sua recorrência. Entrevistas e Observação : Realização de entrevistas com profissionais de saúde e observação direta das práticas de trabalho para identificar riscos e áreas de melhoria na prestação de cuidados. Métodos de avaliação de riscos assistenciais
