Wide Chat
Plataforma para automatizar o
atendimento online
Recursos de inteligência artificial
Atendimento 24/7d
Integração com as principais redes sociais
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REFERENTE ORÇAMENTO DE VIVO EM NUVEM, Resumos de Tecnologia de Informação
REFERENTE ORÇAMENTO DE VIVO EM NUVEM
Tipologia: Resumos
2014
1 / 15
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Wide Chat
Plataforma para automatizar o
atendimento online
Recursos de inteligência artificial Atendimento 24/7d Integração com as principais redes sociais
Sua empresa disponível em tempo real nos
canais preferidos dos consumidores
Fonte: CX Trends 2023 Zendesk
dos consumidores
esperam ser atendidos em até 5 minutos nos canais de Whatsapp ou chat online das empresas. Pessoas querem respostas rápidas.
dos consumidores
acreditam que IA/bots ajudam a obter respostas mais rápidas.
dos consumidores
dão preferência às marcas que oferecem uma boa experiência durante a jornada de compra.
Recursos Enviar mensagens para vários clientes de uma vez (Envio em lote) Integração com anúncios do CTWA (Click to WhatsApp) Categorizar o atendimento por TAGS Integração com canal Google Chat Tabulações de atendimento Integração com catálogo de produtos Integração com ChatGPT Crie "Campos Adicionais" no perfil do cliente
Recursos Monitoramento das equipes em tempo real API aberta para integração com outras ferramentas Chatbots Ilimitados Histórico Ilimitado de todas as conversas Usuários Ilimitados no mesmo número Dashboard, relatórios, controle de interações e indicadores
Benefícios
Aplicações
O Wide Chat centraliza o atendimento online em uma única plataforma.
Conheça como a ferramenta é utilizada nos segmentos:
Clínicas de saúde e estéticas (^) Instituições de Ensino Hotéis/Resorts Ver Aplicações Ver Aplicações Ver Aplicações
Planos Notas: (1) Para usar o WhatsApp, você deve contratar um plano de acesso junto a um parceiro oficial do Facebook (BSP).Estamos integrados a: 360Dialog, Gupshup, Wavy, Infobip, Interaxa, Twilio e Messagebird, Smarters. (2) Para usar o SMS, você precisa contratar um plano junto a um fornecedor de SMS. (3) Para usar um "motor" de inteligência artificial, você precisa contratar um plano junto a um fornecedor(DialogFlow Google). (4) Integração Wide Cloud e centrais UnniTI para ligações. Agentes ILIMITADOS - Tabela de desconto progressivo: De 0 até 100.000 mensagens R$ 0, De 100.001 até 250.000 mensagens (^) R$ 0, De 250.001 até 500.000 mensagens (^) R$ 0, De 500.001 até 750.000 mensagen R$ 0, De 750.001 até 1.000.000 mensagens R$ 0, Acima de 1.000.000 de mensagens R$ 0,
Tabela de preços Agentes com mensagens ilimitadas
Licença de Agente
com Mensagens Ilimitadas
Valor unitário do Agente
1 Agente R$ 129, N Agentes N x (R$129,99)
Dúvidas sobre o Wide Chat