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(ISES) INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR
FACULDADE SUMARÉ IMIRIM
MARKETING PESSOAL
PROFESSORA LUCILEILA DO ROSÁRIO QUEIROZ
JEFFERSON SILVA BISPO
LEONARDO DA SILVA FERREIRA
MONICA LEANDRO DA SILVA
TATIANE DE OLIVEIRA FURLAN
TIAGO MARINHO DE LIMA
SÃO PAULO
São Paulo Faculdade Sumaré 2013
MARKETING PESSOAL
- INTRODUÇÃO SUMÁRIO
- 1.1 Objetivo
- 1.2 Justificativa
- 1.3 Metodologia
- MARKETING PESSOAL........................................................................................
- 2.1 Qual a importância do marketing pessoal?
- 2.2 Regras do marketing pessoal
- 2.2.1Profissão Vendedor
- 2.2.2Profissão Secretária
- 2.3 A importância de investir no marketing pessoal
- 2.3.1Qual é então a importância do Marketing Pessoal?
- FORÇAS E FRAQUEZAS DO MARKETING PESSOAL
- 3.1 Conhecimentos
- 3.2 Finanças
- 3.3 Organização e trabalho
- 3.4 Relacionamentos
- 3.5 Saúde
- 3.6 Cidadania e voluntariado
- 3.7 Missão, visão e valores do marketing pessoal
- COMPETÊNCIAS DO MARKETING PESSOAL
- 4.1 Empatia
- 4.2 Simpatia
- 4.3 Comunicação
- 4.4 Conteúdo
- 4.5 Apresentação pessoal
- 4.6 Diferencial do marketing pessoal nas organizações
- 4.6.1Embalagem
- 4.6.2Visibilidade
- 4.6.3Ênfase
- 4.6.4Divulgação.............................................................................................................
- 4.6.5Diferenciação
- ESTRATÉGIAS DE MARKETING PESSOAL
- 5.1 O que o mercado procura?....................................................................................
- 5.2 Qual o segredo?
- 5.3 Você é sua marca, dicas de como ter um bom marketing pessoal
- 5.3.1O corpo fala, portanto, como está sua aparência? Como as pessoas o vêm?
- 5.3.2Dicas para se trabalhar o marketing pessoal
- 5.3.3Teste para descobrir como está a sua marca pessoal
- CONSIDERAÇÕES FINAIS
- REFERÊNCIAS
1.1 OBJETIVO
Analisar o Marketing pessoal como um todo. Entender a importância do Marketing pessoal nas organizações. Mostrar de forma clara e eficaz os conceitos do subtema.
1.2 JUSTIFICATIVA Decidimos falar sobre este assunto no trabalho porque acreditamos que o Marketing pessoal é um dos mais importantes nas organizações e conseguiremos adquirir um grande conhecimento para passar para os nossos colegas, aprenderemos a lidar com diversas situações relacionadas ao tema.
1.3 METODOLOGIA As pesquisas serão realizadas através de livros e sites de consulta na internet.
2. MARKETING PESSOAL
Marketing pessoal é uma estratégia atual cujo objetivo é orientar os profissionais de qualquer categoria a manter sua posição no emprego que têm ou a conquistar nova posição no mercado de trabalho, utilizando técnicas adequadas e atuais, que sejam esclarecidas, competitivas e levem, de fato, a vitória desejada.
Essas técnicas incluem sua formação profissional, experiência, boa apresentação de seu currículo até a forma de se vestir, de falar, a postura e sua entrevista com o selecionador e também seu comportamento pessoal.
A comunicação é um dos fatores fundamentais para quem deseja investir no seu próprio marketing; é capacidade que a pessoa tem de vender sua própria imagem, pois através de uma comunicação adequada, mostra o próprio potencial, transmite credibilidade e confiança, saber persuadir e argumentar; ter estilo e presença marcantes e a flexibilidade para ajustar as diversas situações.
Marketing pessoal não é algo que você tem ou não tem, como um dom ou talento; é um processo continuo de conquistas que gera como consequência, o valor que você possa a ter no mercado.
A aparência, a indumentária, bem como a postura, a voz, elegância e confiança, junto com suas atitudes e comportamentos é que formarão esse conjunto de ingredientes que comporão sua imagem.
2.1 QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PESSOAL?
O marketing pessoal é uma extensão do marketing que visa à estratégia de manifestar sua imagem. É através dessa ferramenta que se demonstra seu valor perante o mercado de trabalho, suas ações, competências, características e habilidades profissionais e pessoais.
É necessário citar que, a aparência deve estar de acordo com as atitudes da pessoa, deve existir um equilíbrio, pois as atitudes dizem mais do que qualquer imagem, portanto, os dois devem andar lado a lado imagem/estética e bom comportamento/capacidade profissional.
2.2.1 Profissão Vendedor
Quem trabalha com vendas normalmente, lida com diversas pessoas interessadas em produtos, marcas e preços diferenciados. Para que um vendedor passe uma boa imagem é necessário que ele possua os seguintes requisitos e características que o associe como um ótimo vendedor, vejamos:
Simpatia: Atrairá pessoas interessadas no produto que ele está vendendo; Boa educação: Fará com que o cliente sempre o procure; Espírito otimista: O cliente terá prazer em ser atendido por ele; Alegria: Tanto os amigos de trabalho quanto os clientes terão prazer em estar perto dele; Gentileza: Se assemelha bastante com a boa educação; Simplicidade: Pode-se citar aqui humildade como sinônimo de simplicidade, onde o objetivo a ser alcançado (que é a venda), pode acontecer com toda a certeza; Boa comunicação: Indispensável no momento de negociação com o cliente; Paciência: É a palavra rainha das vendas, faz o vendedor ser campeão, lidando com clientes chatos e mal humorados.
Essas características servem para outras diversas profissões e existem outras várias características além destas que se citadas não caberiam no nosso trabalho, mas como foi dito, estes exemplos citados foram visando o Marketing Pessoal de um vendedor.
2.2.2 Profissão Secretária
Uma secretária geralmente está sempre recepcionando pessoas no balcão de entrada da empresa, ela é praticamente a fachada do local, e para que ela cause
uma boa impressão e passe uma boa imagem é necessário que ela siga estes requisitos básicos abaixo de Marketing Pessoal: Esteja bem maquiada, porém sem exagerar; As unhas devem estar bem feitas; Os cabelos devem estar bem arrumados; A roupa deve estar alinhada e muito bem comportada; Deve estar bem humorada e ser receptiva; Boa dicção e comunicação são de suma importância para vender a imagem dela; Não deve mascar gomas; Não podemos nos esquecer da pontualidade que é essencial para qualquer profissão e acrescenta muito no Marketing Pessoal do profissional;
Aqui estão, portanto algumas regras básicas do Marketing Pessoal nestas duas profissões que ajudarão o profissional a ter empregabilidade, pois são requisitos que os qualificam cada vez mais e abrem muitas portas para que cresça e alcancem sucesso desejado.
2.3 A IMPORTÂNCIA DE INVESTIR NO MARKETING PESSOAL
Nunca houve um mercado de trabalho tão disputado como existe atualmente, e dentro desse mercado tem sido cada vez mais difícil se destacar como um ótimo profissional. Ter talento, formação acadêmica, especialização profissional, falar outros idiomas é de suma importância para um profissional. Tudo isso faz parte do crescimento de um profissional que deseja se sobressair aos demais nesse imenso mundo corporativo.
O Marketing Pessoal é tão importante quanto o Marketing Corporativo, o que diferencia é que neste caso o produto é a própria pessoa. Por isso é necessário ter muita cautela, pois se o investimento no Marketing Pessoal fracassar, não terá como tirar o produto do mercado por falta de qualidade ou substituí-lo por outro como se faz com os produtos convencionais.
3. FORÇAS E FRAQUEZAS DO MARKETING
Para que possa ser feita uma avaliação do quanto é forte ou fraco o marketing pessoal, tem que pensar não só na aparência, não só no modo de falar ou agir, tem que se pensar nos pontos que muitas vezes esquecemos. A força e a fraqueza do marketing pessoal vão além das expectativas de uma primeira impressão seja essa impressão em uma entrevista, em uma dinâmica de grupo, em uma apresentação de um projeto na faculdade, entre outros.
Para que possa ser feita essa avaliação em uma pessoa, têm que olhar todas as competências necessárias, elas são:
3 .1 CONHECIMENTOS
Conhecimento no trabalho, na família, na faculdade ou até mesmo em uma roda de amigos onde sempre são discutidos diversos assuntos. Esse conhecimento é aquele que deixa a pessoa segura se ela domina o assunto a ser discutido ou a atividade a ser desenvolvida ou em uma situação complicada por não conhecer o assunto.
3 .2 FINANÇAS
Em questão financeira, um marketing forte é mostrado através da importância que a pessoa dá ao dinheiro, o que o dinheiro significa para ela, o modo em que é gasto o dinheiro, se é gasto de forma impulsiva ou de forma compulsiva. E para ressaltar, o lado econômico da pessoa também conta no marketing pessoal, se a pessoa gasta muito e sem necessidade, se a pessoa economiza o dinheiro para manter seu orçamento equilibrado e claro, como ela se sente em relação a sua situação financeira, principalmente comparado aos gastos versus a receita.
O fator financeiro muitas vezes a pessoa nem leva em consideração, mas se parar e fazer uma autoanálise será possível identificar o porquê gasta muito e com o que, ou o porquê e para que economiza. Pois querendo ou não, o mundo ao seu redor gira, e gira em torno do dinheiro.
3.3 ORGANIZAÇÃO E TRABALHO
É necessário levar em consideração os modos e organizar-se no trabalho, na faculdade e dentro da sua própria casa.
Uma pessoa organizada sempre passa uma boa imagem para as outras pessoas, principalmente para as pessoas que a vão avaliar.
Procurar uma coisa, um objeto, que lhe é pedido em uma hora de necessidade e não achar porque a mesa do trabalho está uma bagunça é um absurdo. A organização deve estar presente em todas as atividades, em todos os lugares, mas claro, não de maneira exagerada, pois o excesso de organização também causa má impressão nas pessoas.
Um dos pontos forte no trabalho é a iniciativa, a ação, por exemplo, fazer algo que é preciso, mas antes que lhe deem a ordem. Isso passa uma imagem positiva de você ao seu chefe, ao seu supervisor. E não pode ser deixado de fora a pontualidade com o serviço, com as atividades funcionais, com os prazos. Isso sempre dá um ponto a mais para você, o que acaba completando o seu marketing pessoal.
3.4 RELACIONAMENTOS
Por incrível que possa parecer, o modo de se relacionar com as pessoas também influencia na força do seu marketing pessoal. O modo como trata as pessoas, os membros da sua família, os colegas de faculdade e de trabalho.
Se impor perante as outras pessoas com respeito e educação, com um bom diálogo, mostrando que você sabe se comunicar abertamente.
Ter a sensibilidade para atrair pessoas, para influenciar as pessoas é um ponto muito importante, mostra que as pessoas ao seu redor se agradam com sua presença. Mas no caso de as pessoas quererem distância de você, algo está errado, é necessário rever os seus conceitos e mudar suas estratégias pessoais.
A facilidade de fazer amigos e até mesmo os relacionamentos, seja namoro ou casamento, também tem a sua contribuição no marketing pessoal. Porque se você
3.7 MISSÃO, VISÃO E VALORES DO MARKETING PESSOAL
Para definir a missão, a visão e os valores do marketing, a pessoa tem mais uma vez que fazer uma auto avaliação pensando que, do mesmo modo que uma empresa tem uma missão, uma visão e um valor.
A sua missão é a sua razão de ser, ou seja, por que e para que existe. A sua visão é aquilo que ela almeja alcançar dentro de um determinado período de tempo, por exemplo, uma pessoa quando entra na faculdade, daqui a quatro anos quer ser formada na faculdade em um determinado curso. Pode dizer também que a realização de um sonho, a pessoa sonha, quando alcança o seu sonho, se realiza, e volta a sonhar novamente, assim também é a visão do marketing pessoal.
Os valores são aqueles traços que fazem a pessoa melhor, o que faz se tornar uma pessoa melhor são as crenças, o amor, o respeito, a liberdade, os valores próprios.
Ação é a forma em que é colocada em prática a missão, a visão e os valores, representam a política pessoal de cada pessoa. É através dessa política que estabelecemos regras e objetivos para serem alcançados. É dessa forma que é formada um perfil do marketing pessoal.
4. COMPETÊNCIAS DO MARKETING PESSOAL
Quando se fala em marketing pessoal é comum que a gente pense no comportamento das pessoas e na sua postura mediante a sociedade, porque as pessoas analisam o nosso modo de agir e isso é o que nos identifica perante os outros, a nossa imagem, a nossa postura, o nosso comportamento.
Citarei aqui cinco competências fundamentais para o Marketing pessoal, elas são: A empatia, simpatia, comunicação, conteúdo e apresentação pessoal. Falaremos sobre cada uma delas.
4.1 EMPATIA
Empatia é a capacidade do ser humano de se colocar no lugar do outro.
(^1) Segundo Jacob Levy Moreno, criador do Psicodrama, todo indivíduo passa por diversas fases no desenvolvimento de sua estrutura de personalidade e pode-se dizer que atinge a maturidade psicológica quando consegue “inverter papéis”, ou seja, usar da empatia.
Todo profissional em Marketing pessoal deve ter essa capacidade de se colocar no lugar de outras pessoas para saber como é difícil a vida delas no trabalho, no trânsito, etc., se tivermos essa capacidade seremos mais respeitados e conseguiremos lidar com as pessoas de maneiras diferentes.
4.2 SIMPATIA
Antigamente diziam que a educação é um reforço e a simpatia é um dos melhores canais para o sucesso profissional e pessoal. Quem não gostaria de ser bem tratado? A educação já vem de berço e o modo como agimos e conversamos com as pessoas faz um grande diferencial, devemos sempre usar as palavras mágicas como: por favor, obrigado, desculpe e com licença.
Isso mostra o nosso caráter mediante as pessoas, o modo que falamos, até um simples olhar faz a diferença, também deveremos ser pessoas extrovertidas, pois assim passaremos uma imagem positiva, isso é bom e contagia todos ao redor.
(^1) Disponível em: www.catho.com.br/cursos/index.php?p=artigo&id_artigo=581&acao=exibir
4.5 APRESENTAÇÃO PESSOAL
Citarei alguns fatores essenciais na apresentação do profissional de marketing, entre eles estão: Cuidado com a aparência, corte de cabelo e unhas, Educação e cheiro.
a) Cuidado com a aparência: Também é essencial para o marketing pessoal e profissional. Existem pessoas que possuem muitas roupas boas, mas não conseguem fazer uma combinação adequada. Esta tarefa de se vestir é muito difícil e às vezes as pessoas precisam de profissionais adequados para ajudar a se vestir.
b) Corte de cabelo e unhas: É muito importante para o profissional, o cabelo mostra quem a pessoa realmente é e isso chama a atenção das outras pessoas e as unhas também devem estar limpas e bem cortadas para mostrar higiene pessoal.
c) Educação: O profissional de marketing deve ser uma pessoa bem educada e não falar de jeito nenhum na gíria ou falar palavrões.
d) Cheiro: Como em todo o lugar as pessoas devem ser bem cheirosas, isso se trata da higiene do indivíduo, como tudo é observado se a pessoa é cheirosa ela é avaliada como uma pessoa organizada e limpinha. Agora se for uma pessoa fedida ela é julgada como uma pessoa suja e relaxada, e ninguém quer ficar perto de uma pessoa dessas.
Todos estes fatores são muito importantes na apresentação pessoal, o profissional deve tomar cuidado com pequenos detalhes que fazem a diferença.
4.6 DIFERENCIAL DO MARKETING PESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES
Atualmente, o marketing pessoal assume grande importância pelas empresas na contratação de pessoas, isso já faz um grande diferencial nas organizações. As organizações procuram pessoas que tenham um bom marketing pessoal, isso faz com que o ambiente de trabalho seja mais produtivo, profissional e agradável. Uma empresa que possui profissionais bem apresentados passa segurança para as pessoas e passa uma boa imagem a todos de fora da organização. Um bom
exemplo é um escritório de advocacia, onde todos os funcionários estão bem vestidos, isso se torna uma marca que impõe respeito.
Outro exemplo é numa entrevista, se uma pessoa vai bem vestida ela tem mais chances de ser contratada do que outra que vai de qualquer jeito. A pessoa bem vestida passa uma boa imagem às outras, isso já garante um ponto em relação aos demais. A imagem das empresas ou dos trabalhadores é como se fosse o seu RG não precisa dizer nada só o modo de se vestir e de falar já mostra quem ela é. Os aspectos essenciais do marketing pessoal são: embalagem, visibilidade, ênfase, divulgação e diferenciação.
4.6.1 Embalagem: Este aspecto diz respeito ao cuidado que as pessoas devem ter quanto a sua apresentação pessoal, como: a higiene, as roupas, a postura corporal, o modo de sentar e o modo como vai conversar com as pessoas.
4.6.2 Visibilidade: A visibilidade é um fator muito importante nas organizações porque é como a pessoa se mostra para as outras e como ela se vê. É neste aspecto que se constrói a marca pessoal, nós devemos mostrar nossas qualidades e aspectos positivos, porque as pessoas gravam na memória tudo aquilo que é passado, por isso é muito importante que nós passemos uma boa imagem aos demais.
4.6.3 Ênfase: Ênfase é a importância que se dá a determinados assuntos em relação ao trabalho, como: as tarefas do dia-a-dia, uma apresentação em público, uma reunião. É importante que se passe o interesse em resolver os problemas para as pessoas e dê a devida importância na forma de corrigi-los, isso é muito importante porque marca positivamente e mostra profissionalismo.
4.6.4 Divulgação: Para divulgar a marca pessoal deve-se pensar nas qualidades que cada pessoa possui e no conhecimento que cada um obteve ao longo da sua vida tanto pessoal quanto profissional.
É importante, quando se faz o trabalho de divulgação, não ser modesto de forma a mostrar inibição; mas, também, não se deve exagerar nas atitudes quando se faz a
