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Conceitos e práticas relacionados à liderança e gestão de equipes, abordando temas como definição e defesa de projetos em grupo, empatia, dificuldades com liderança, inteligência emocional, autoconhecimento, competências para liderar com pessoas e equipes, liderança sustentável, cultura organizacional, cultura digital e habilidades do líder 4.0. O texto traz reflexões sobre a importância do autoquestionamento, da gestão de valores e da formação de líderes que contribuam para o desenvolvimento de uma cultura organizacional que valorize a dimensão humana.
Tipologia: Notas de aula
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Não perca as partes importantes!
Definição e defesa do projeto em grupo: ● WHAT - como será feito? ● HOW - como deverá ser realizado cada tarefa/etapa (método) ● WHY - Por que dever ser executada a tarefa (justificativa) Empatia - sentir com a pessoa. Nem sempre a pessoa simpática tem empatia - ás vezes a pessoa mais antipática pode ter mais empatia. Colocar no lugar do outro com o sapato do outro. Dificuldades com liderança: ● Aprender a confiar no outro ● Entender as diferenças entre os integrantes do grupo ● Entender as dificuldades do trabalho remoto - liderança a distância é câmera aberta "Admiração" - quando um líder vira sua referência. Ele é bom - automaticamente as pessoas procuram ele para entender como ele fez tal coisa, como a pessoa entrega um bom trabalho. Referência - você tem seu líder como sua referência. É um ponto muito importante para a liderança. Olho bom - quando você procura algo de positivo nas pessoas - você aprende sempre. Essa pessoa vai evoluir mais - ela pega as melhores coisas nas pessoas. Olho podre - você sempre busca algum defeito no outro, alguma coisa ruim. Você nunca vai admirar nenhuma pessoa. Trabalho final: ● Inteligência emocional ● Perfil do líder ● Como liderar no digital ● Ferramentas de liderança Liderança - cada vez menos teremos equipes, equipes fixas. Vender uma ideia - você lidera a venda para seu cliente - precisa colocar outras áreas junto para uma mesma finalidade.
1. O indivíduo: Informação x Conhecimento - só vou transformar uma informação em conhecimento caso essa informação tenha algum significado para mim. Informações temos toda hora - conhecimento não. Focamos e enxergamos significado em informações que futuramente se transformarão em conhecimento. Conheço algo - me interesso - pratico o conhecimento - conhecimento passa a ser algo "dentro" de mim / passo a compreender o conhecimento
"A quem você serve?" - qual é o interesse que você está servindo em uma empresa (se questionar e estar consciente) - não ir como uma boiada (onde todo mundo vai). Perigo de desperdiçar uma vida. Nossos pais nos apresentam o mundo - eles nos dizem o que é certo e errado - se eu não tomar cuidado o meu certo e errado vai ser deles - preciso me questionar se essas questões funcionam para mim também. Nossos pais transmitem algumas necessidades deles em nós - aquilo passa a fazer parte de nós e não nos questionamos - precisamos nos questionar em tudo. A maior parte das pessoas não questionam nem a si próprias e nem terceiros. ● Indivíduo impactando organização, sociedade e cultura -> a cultura também impacta o indivíduo. Pandemia - ruptura na cultura (encontros, abraços, beijos, home office). Cada um lida com isso de uma determinada forma. Indivíduo fica mal em casa - impacta a organização pois quer sair de casa - impacta a sociedade por lotar praias e impacta a cultura novamente (sociedade volta a fechar). Só tenho controle daquilo que tenho consciência. Por que tenho medo? O medo é algo que eu não consigo controlar - é algo que não tenho consciência. Por que posso explodir em uma reunião? Alguma coisa aconteceu e disparou um gatilho que você não sabe de onde saiu - você não consegue controlar porque é algo que está inconsciente. Inteligência emocional - gestão das suas emoções. Inteligência emocional não é controle das emoções e sim a gestão delas - se você fica remoendo e cria outras emoções você não tem inteligência emocional. Autoconhecimento: o que elas pensam de nós? "O que eu faço que te ajuda?" x "O que eu faço que te atrapalha?" Os líderes que se conhecem são mais sucedidos que os outros, eles buscam diversos tipos de feedback e agem com base nesse feedback que recebem. Mais importante que isso - eles aceitam o feedback. Os líderes que não se conhecem negam feedbacks, são lentos para promover mudanças e perdem/descarrilam (acabam entrando no fracasso). Quando nos conhecemos sabemos nossos pontos positivos e aqueles pontos que precisamos melhorar. Nem sempre um feedback é verdadeiro - falo em relação a minha pessoa (pode ser que uma outra pessoa ache o contrário). Várias pessoas podem ter a mesma opinião, mas mesmo assim são várias pessoas falando a visão delas próprias.
Livro: The Leadership Pipeline Existem 6 passagens que fazem com que saímos do líder de nós mesmos e cheguemos em líder de uma empresa. 1 - Gerenciar a si mesmo para gerenciar outros: A luz precisa sair de mim e ir para as outras pessoas. Preciso ensinar as outras pessoas e delegar tarefas - isso é muito difícil. Não podemos colocar a mão na massa. 2 - Gerenciar outros para gerenciar gerentes: Foco em identificar outros líderes. Será que eu consigo ter um líder tão bom quanto eu? Eu preciso treinar gerentes para que eles saibam treinar e liderar pessoas. Esta etapa é a etapa em que os gerentes precisam se livrar totalmente das tarefas individuais - todo o tempo eu preciso enxergar questões estratégicas mais amplas. Cada vez mais a estratégia fica importante. 3 - Gerenciar gerentes para gerenciar uma função : A estratégia da unidade precisa ser alinhada com a estratégia da corporação. Cada vez que há uma mudança na carreira você precisa se desenvolver. 4 - De gerente operacional para gerente de negócios: Equilíbrio entre o pensamento de curto a longo prazo 5 - De gerente de negócios para gerente de grupos: Perspectiva global - perspectiva de outros negócios e de outros mercados. 6 - De gerente de grupo a administrador de empresas: Mais foco em valores e propósitos. Você fica responsável por levar a cultura da organização - você fica mais voltado para os valores da empresa, precisa levar e divulgar esses valores para a organização como um todo.
Ás vezes queremos nos comportar como gerenciamento de negócios - é diferente a gerência de empresas do que o gerente de negócios. Competências para liderar com pessoas e equipes: Conceito de liderança: Liderança é a capacidade de influenciar pessoas para a realização de um objetivo comum. Um bom líder faz com que homens comuns façam coisas incomuns. Liderança sustentável: A função do líder é criar significado para o trabalho - mostrar que a tua obra é muito mais ampla do que qualquer coisa que você realiza. O liderado percebe claramente quando você é capaz de, ao crescer, levá-lo junto. O líder inspirador é aquele que eleva a equipe, não sobe sozinho. O poder é para servir e não para servir. Construção de um legado: A cultura organizacional privilegia determinados tipos de liderança - podem ser benéficos ou não - necessidade de formar líderes que contribuam para o desenvolvimento de uma cultura organizacional que valorize a dimensão humana - LIDERANÇA POR VALORES E PELO EXEMPLO. Cultura organizacional - Gestão de valores Práticas gerenciais - refletem valores, cultura e ética organizacional. Cultura digital: ● Liderança 4. ● Gestão Ágil ● Equipes disruptivas ● Scrum
Não consigo transformar uma liderança em 4.0 se a cultura da empresa for 1.0. 4 Níveis da agilidade como competência: 1 - Agilidade na configuração do contexto: Não posso ter um projeto que não enxergue o propósito na empresa. Preciso trabalhar o senso de propósito - este projeto vai estar atrelado ao maior propósito da empresa - precisa ter uma visão mais ampla sobre o próprio propósito. 2 - Agilidade nas partes interessadas: Quais são as partes interessadas? Quem vai ajudar? 3 - Agilidade criativa: Estamos vendo toda a parte do processamento - conseguimos enxergar o projeto funcionando. 4 - Agilidade da autoliderança: Posso começar a sentir raiva, ciúmes, sentir atacado. Isso pode ruir com a minha postura e meu comportamento. Tudo seria ótimo se não houvesse resistência. Modelos mentais - os óculos em que eu enxergo o mundo. Ego - é a nossa personalidade - nossa personalidade sempre tende a fazer coisas que nos deixam na nossa zona de conforto. Zona de conforto - pensamento industrial: ● Linearidade ● Previsibilidade ● Controle ● Hierarquia ● Segmentação Pensamento digital: ● Não linear ● Imprevisibilidade ● Autogestão ● Multidisciplinaridade ● Conexão Maiores dificuldades a vencer: ● O próprio ser humano ● Medo da perda de perder ● Apego a ideias e a controles ● Dificuldade de aceitar as mudanças ● Aceitar a própria força e a infinitude de competências a serem desenvolvidas ● Visão pequena e sem propósito
Perigos a serem evitados: ● Superficialidade ● Entusiasmo sem fundamentação ● Modismo Cultura digital representa uma mudança de era: Não temos opção - tudo começa a caminhar de uma forma diferente A mudança começa dentro de cada um - não adianta querer fazer apenas uma mudança externa. Para que ela seja mais fácil, precisamos fazer escolhas Ela pode ser estimulada por uma coisa externa - mas ela precisa ser estimulada pelos aspectos internos.