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A gestão de pessoas como ferramenta para a gestão da Unidade
Armazenadora.
Como melhorar a gestão da unidade armazenadora através da gestão de pessoas? Primeiro é preciso entender como funciona uma unidade armazenadora para depois aplicar os potenciais conceitos de gestão de pessoas visando um aumento da produtividade. Unidade armazenadora: compreende as principais operações e atividades envolvidas no armazenamento de grãos; Principais operações: Recepção: Amostragem: Pré limpeza: Limpeza: Secagem: Aeração: Armazenamento: Considerando as principais operações que constituem uma unidade armazenadora podemos perceber que em todas as operações envolvem o fator humano, através de atividades como checagem, controle, movimentação, transporte, tomada de decisão e comunicação. Contudo podemos então notar a importância da gestão de pessoas como ferramenta para a gestão de uma unidade armazenadora, com a finalidade de aumentar a produtividade, qualidade do serviço e eficiência das operações. Considerando a aplicação da gestão de pessoas como ferramenta, quais desafios encontrados em relação a gestão de uma unidade armazenadora?
Uma vez considerado a importância da gestão de pessoas para o gerenciamento de uma unidade armazenadora podemos discriminar os principais desafios a serem atendidos pela gestão de pessoas. Principais desafios da gestão de pessoas para o gerenciamento de uma unidade armazenadora: Gerir a variabilidade dos funcionários; Gerir os diferentes níveis de conhecimento; Gerenciar os modos operatórios da mão-de-obra; Gestão de pessoas voltada a saúde e segurança do trabalho; Gestão de pessoas voltada a ergonomia; Gestão de pessoas voltada a qualidade total; Gestão de pessoas voltada a produtividade. Estabelecidos os principais desafios, podemos melhorar a eficiência do gerenciamento de uma unidade armazenadora, mas primeiro é preciso entender os aspectos que norteiam a área de gestão de pessoas, para melhor adequá-los ao cenário de uma unidade armazenadora. Desse modo temos os principais aspectos da gestão de pessoas que podem influenciar a gestão de uma unidade armazenadora de forma positiva, por fim, serão elencados os principais aspectos observados quanto a sua utilidade para a gestão de uma unidade armazenadora.
- Motivação;
- Comunicação;
- Trabalho em equipe;
- Habilidades e competências;
- Capacitação e treinamento;
- Processos;
- Gestão do conhecimento. Ressaltando que a gestão de pessoas visa aumentar a produtividade, qualidade do serviço e eficiência das operações.
Gestão do conhecimento visa administrar os diferentes níveis de conhecimento presentes no corpo de trabalho de uma unidade armazenadora com o intuito maximizar a utilização dos conhecimentos técnicos e amenizar o impacto da carência de conhecimento técnico. Em suma podemos observar as principais vantagens que a gestão de pessoas pode trazer a uma unidade armazenadora: aumento na qualidade total das operações e do produto final através no treinamento e capacitação, melhoria das condições ergonômicas e de segurança do trabalho, aumenta a produtividade através de treinamento e capacitação com o intuito de padronizar o modelo ideal de trabalho (modo operatório), tomada de decisão como ferramenta de qualidade, gerenciamento de riscos e excelência por se tratar de alimentos; Qual método usar para aplicar os aspectos que norteiam a gestão de pessoas frente ao gerenciamento de uma unidade armazenadora? Através dos parâmetros: Estabelecendo objetivos abrangentes; Detectando e desenvolvendo ações que tornem possível alcançar esses objetivos; Atribuir responsabilidades específicas para as pessoas que irão desenvolver as ações acima mencionadas; Disponibilizar os meios e recursos para o cumprimento dessas atividades; Formar e capacitar pessoal para a execução adequada das tarefas citadas; Selecionar mecanismos de avaliação de desempenho que leve em consideração os objetivos estabelecidos; Determinar a periodicidade de tais avaliações; Através dos parâmetros elencados acima podemos amentar a qualidade: toda mão-de- obra presente na unidade armazenadora deve ser conscientizada, treinada e preparada para entender seu papel nas operações da unidade, de modo que a qualidade deve ser entendida como um somatório total de todas as ações do trabalhador, ou seja, a qualidade não é um mero parâmetro e o trabalhador deve entender que seu papel é fundamental para a qualidade final resultante.
Como melhorar a gestão da unidade armazenadora através da gestão de pessoas? Primeiro passo como ferramenta, é a conscientização; (estrutura organizacional do agronegócio que é arcaica e muito engessada). Segundo passo, aplicar os pilares da gestão; Terceiro passo, treinamento e capacitação; Quarto passo, checar e controlar o processo de gestão; Quinto passo, padronizar os modos operatórios.
