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Processo, técnicas e ferramentas do
processo criativo
Renata Mateus
Introdução
O processo criativo envolve muitas etapas, para que resulte no objetivo a ser alcançado. Para isso, além das etapas, há diversas técnicas e ferramentas que facilitarão o desenvolvimento da criatividade.
Objetivos de aprendizagem
Ao final desta aula, você será capaz de:
- compreender o que é o processo criativo e a diferença entre criatividade e inovação;
- entender o processo criativo, identificando técnicas de criatividade;
- conhecer e entender as técnicas e ferramentas que facilitam o processo criativo.
1 Criatividade x inovação
Ao falar de processo criativo, é importante sabermos diferenciar criatividade de inovação. A criatividade está diretamente relacionada ao nosso potencial de gerar novas ideias, a invenção, que surge da criatividade, está relacionada a um protótipo que é desenvolvido baseado nas ideias ou na combinação delas, sendo que ao menos uma deve ser nova. Portanto, a inovação é a realização dessa invenção.
EXEMPLO
Uma inovação pode ser um produto, bem, serviço ou processo novo ou significativa- mente melhorado. Nas empresas, por exemplo, pode ser uma nova metodologia orga- nizacional implantada no local de trabalho, em um projeto ou nas relações externas.
É importante ressaltar que, diferentemente da inovação que é mensurável, a criatividade, por ser algo subjetivo, é difícil de ser mensurada. A inovação se relacionada diretamente a todo o traba- lho necessário para transformar a ideia em um produto, no campo conceitual ou concreto, viável.
Figura 1 – Criatividade e inovação
CRIATIVIDADE INOVAÇÃO
Dar origem. Introduzir uma novidade.
Propor algo diferente do usual. Adotar e implementar uma nova ideia.
Dar uma nova dimensão. Fazer acontecer o inusitado.
Fonte: elaborada pela autora, 2017.
FIQUE ATENTO!
A inovação é um ato intencional que afeta pessoas e empresas. É por meio dela que as organizações utilizam o potencial criativo de seu capital humano para buscar novas soluções às necessidades apresentadas.
As empresas podem usar o potencial criativo de seus colaboradores para desenvolver soluções que atendam às necessidades e problemas que ainda não foram solucionados, mas, para que isso ocorra, é preciso que as organizações não fiquem apenas no campo da criatividade (geração de ideias), mas passem a inovar, ou seja, a colocar em prática, para que não fique um “buraco” entre a identificação do problema, as ideias para solucioná-lo e a geração de valor a partir dessas ideias.
SAIBA MAIS!
Martha Gabriel, em um TED, falou sobre a relação entre a criatividade e a inovação no ambiente empresarial, diferenciando esses dois conceitos. Para conferir esse conteúdo, acesse: https://www.youtube.com/watch?v=d9oAIsEBclI.
A criatividade é muito relevante no dia a dia das organizações por permitir o pensamento criativo, o que leva à inovação. No entanto, é fundamental que ela seja canalizada na solução de problemas e necessidades.
2 Processo criativo
Para entendermos o processo criativo, é importante compreender que as ideias não surgem do nada, ou são apenas frutos do acaso, de uma euforia momentânea, de um simples click, pelo contrário, são fruto de um enorme esforço mental.
EXEMPLO
Você precisa fazer uma análise profunda de um problema a ser solucionado, para isso você deve obter um raio-x da situação, ser o mais fiel possível em relação ao que se irá enfrentar. Para isso, é importante o acesso a todos os tipos de informações exis- tentes: dados estatísticos, opiniões de terceiros, expectativas das pessoas, coisas que já tenham sido feitas (outros objetos), entre outros. Essa análise, se feita de forma inadequada ou com poucos dados, pode fazer com que as estratégias escolhidas não ajudem a resolver a situação existente.
- coleta de dados: etapa de extrema importância para ajudar a entender o que se neces- sita para chegar ao objetivo final. Não se pode ter informações insuficientes nem em demasia, pois uma fará que faltem informações para a resolução do problema e outra poderá atrapalhar em perceber o que realmente é importante;
- incubação e ideação/iluminação ou geração e seleção de ideias: embora não seja um processo necessariamente consciente, é importante que o criativo dê um tempo para que a mente processe todas as informações coletadas, as quais devem ser cruzadas com o repertório já existente, estabelecendo novas conexões até que surjam novas ideias;
- verificação, consenso e implementação da ideia desenvolvida: está é a fase de crítica e verificação da ideia gerada a partir das fases anteriores. Aqui é possível melhorar e adaptar a solução encontrada, como também perceber que a solução encontrada não é a mais adequada, fazendo com que se inicie todo o processo novamente. Por fim, ocorre a aceitação de uma das soluções encontradas e inicia-se a implementação.
Portanto, as ideias não nascem ao acaso, há um trabalho árduo a ser percorrido para que boas ideias surjam e ajudem a solucionar problemas e desafios propostos diariamente.
3 Treinando a criatividade: técnicas de criatividade
Para que a criatividade aflore, são necessárias algumas condições a serem enfrentadas, como receptividade a novas ideias, imersão no assunto, dedicação e desprendimento para obten- ção de respostas sem se prender a elas, imaginação em equilíbrio com o julgamento, interrogar para conhecer e buscar o novo, usar os erros para observá-los sob uma nova ótica e submissão às obras de criação, deixando se levar pela criação.
FIQUE ATENTO!
É importante manter a criatividade sempre ativa, e as pequenas ações do dia a dia nos ajudam a fazer isso, bem como os momentos mais complexos, como achar uma nova solução para um problema no trabalho.
Há várias técnicas de desenvolvimento da criatividade, as quais seguem uma dinâmica e formas, como veremos a seguir.
- Brainstorming eBrainwritting: criado por Osborn (1953 apud WEINER, 2010), é definida como uma “tempestade” ou “chuva” de ideias, que a partir de um grupo de pessoas buscarão a solução de um problema.
- BIP: para Barreto (1997), é necessário basear-se em três questões para o processo criativo: bom humor, irreverência e pressão.
- Mapa Mental: desenvolvido por Tony Buzan (1974 apud WEINER, 2010) , é um dia- grama ou gráfico criado para organizar as informações sobre determinado tema.
- Scamper: para Osborn (1953 apud WEINER, 2010), o processo criativo é formado pela resposta a sete perguntas que consistem das seguintes palavras: Substitua – combine
- adapte – modifique – proponha novos usos – elimine – reorganize.
- Seis chapéus: desenvolvida na década de 1980 por Bono, busca usar o máximo da experiência dos participantes durante uma discussão.
- Caixa Morfológica: desenvolvida por Osborn e Arnold (1957 e 1962 apud WEINER, 2010), combina soluções, para elementos estruturais ou funcionais previamente sele- cionados, para um produto. O fundamento dessa técnica é decompor o problema nos seus elementos básicos.
Todas essas técnicas facilitam a geração de ideias, pois seguem metodologias e ajudam a compreender o problema, gerar ideias e selecionar as já existentes, além de planejar as atividades. Essas técnicas podem ser realizadas em grupos ou de maneira individual.
Quadro 1 – Técnicas para a geração de ideias
Técnica
Nº de pessoas Finalidade
Individuais Em grupo Compreender Gerar Selecionar
Brainstorming/Brainwritting X X X
Mapa Mental X X X
SCAMPER X X X
6 Chapéus X X X
Fonte: adaptado do MANUAL DE CRIATIVIDADE EMPRESARIAL, 2010.
SAIBA MAIS!
Para conhecer mais sobre cada uma dessas técnicas, leia o capítulo 5 do “Manual de Criatividade Empresarial”. Acesse: <http://www.cria.pt/media/1366/manual-cre- atividade-portugues_pt_web.pdf>.
- Coffitivity: atua como um som ambiente de um café, auxiliando na concentração e na criatividade.
- Evernote: uma ferramenta para se ter sempre que precisar registrar as ideias, não importando onde esteja e o que esteja fazendo.
- Photocopa: possibilita fazer upload de uma foto e gerar uma paleta de cores inspirada pelas cores da imagem.
Existem milhares de ferramentas online e aplicativos que ajudam no processo criativo, até mesmo para desenvolver as técnicas apresentadas, principalmente como o brainstorming (como o Spider Scribe) e mapas mentais (como o Mind Meister).
Fechamento
Nesta aula, você teve a oportunidade de:
- compreender o que é o processo criativo;
- entender a diferença entre criatividade e inovação;
- conhecer as técnicas e ferramentas que facilitam o processo criativo.
Referências
GOLEMAN, Daniel; RAY, Micheal L.; KAUFMAN, Paul. O Espírito Criativo. Tradução de Gilson Cesar Cardoso de Souza. 6. ed. São Paulo: Editora Cultrix, 2013.
Manual de Criatividade Empresarial. Universidade do Algarve/ CRIA, 2010. Disponível em: <http:// www.cria.pt/media/1366/manual-creatividade-portugues_pt_web.pdf>. Acesso em: 16 abr. 2017.
PANIZZA, Janaina Fuentes. Metodologia e processo criativo em projetos de comunicação visual. São Paulo, 2004. 248 p. Dissertação de Mestrado em Ciências da Comunicação. Escola de Comu- nicação e Artes, Universidade de São Paulo.
SANMARTIN, Stela Maris. Criatividade e Inovação na Empresa: do Potencial à Ação Criadora. São Paulo: Editora Trevisan, 2012.
GABRIEL, Martha. A lagarta e a borboleta: da criatividade à inovação. In: TEDx Talks, 2014. Disponí- vel em: https://www.youtube.com/watch?v=d9oAIsEBclI. Acesso em: 07 jun. 2017.
WEINER, Rui Silvestre de Bastos. A criatividade no ensino do design. Porto, 90 f. Dissertação (mes- trado em Design Gráfico e Projetos Especiais). Faculdade de Belas Artes, Universidade do Porto, Porto, 2010. Disponível em: <https://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/67408/2/23828. pdf>. Acesso em: 07 maio 2017.
