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CONTABILIDADE GERENCIAL E SUA IMPORTÂNCIA PARA A GESTÃO E
TOMADA DE DECISÃO DAS EMPRESAS CONTEMPORÂNEAS
JANAINA RESENDE MACHADO^1
SARA FERREIRA DE LIMA RAPÉ^2
SINVALES ROBERTO SOUZA^3
RESUMO
Este estudo tem como objetivo evidenciar o papel desempenhado pela contabilidade gerencial no processo de Tomada de decisão. Quando ocorre a interação entre a contabilidade e os gestores, e os processos estruturados passam a ser executados de maneira correta, utilizando-se de relatórios desenvolvidos adequadamente para cada fase do processo, minimizando os ricos nas tomadas de decisões. Através de pesquisas teóricas, foram apontadas formas de identificar melhoras aos processos de decisões, utilizando das ferramentas da contabilidade gerencial. O resultado principal é apresentar essas ferramentas capazes de analisar os fatos já ocorridos podendo projetar-se, medindo desempenho e avaliando os impactos financeiros de suas decisões, permitindo estabelecer padrões para solucionar os problemas encontrados e mitigar erros e falhas nos processos encontrados nas instituições. Palavras Chaves: Contabilidade Gerencial, Tomada de Decisão.
ABSTRACT
This study aims to highlight the role of management accounting in the decision making process. When there is interaction between accounting and management, and structured processes are now correctly performed, using reports adequately developed for each stage of the process, minimizing the rich in decision-making. Through theoretical research, forms were pointed to identify improvements to decision processes, using the management accounting tools. The main result is able to present these tools to analyze the facts that have already occurred can be projected, measuring performance and assessing the financial impact of their decisions, allowing established standards to solve the problems encountered and mitigate errors and failures in processes found in institutions. Keywords: Management Accounting, Decision Making.
INTRODUÇÃO
A contabilidade ao longo dos anos tem deixado de ser apenas a demonstração pura dos números, ela vem atendendo de maneira a proporcionar subsídios estratégicos nas tomadas de decisões nas mais diversas áreas das empresas, visando a melhora nos processos internos, diminuição de custos, alavancagem operacional e otimização dos recursos com pessoal. O crescimento irregular e volúvel de uma organização pode trazer consequências graves em seu desenvolvimento financeiro, sua expansão e
(^1) Contadora pela Universidade CESUFOZ, Contadora Master na Empresa Sigilu’s Contabilidade. E-mail: jresendemachado@gmail.com, Foz do Iguaçu 2 – PR/Brasil. Administradora, Pós-Graduada em Auditoria, Controladoria e Perícia Contábil – Docente da Educação á Distancia do Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (UDC), e-mail: sara.rape.adm@gmail.com, Foz do Iguaçu 3 – PR/Brasil Economista, Mestre em Desenvolvimento Regional e Meio Ambiente. Coordenador Geral e Orientador dos cursos de Pós- Graduação do Centro Universitário – UDC. Sinvales@udc.edu.br, Foz do Iguaçu – PR/Brasil.
solidificação de mercado, chegando muitas vezes a grandes endividamentos e até mesmo situações onde a solução é encerrar as atividades. Uma empresa mal estruturada e sem visão de seus acontecimentos contábeis, será uma presa fácil para o mercado competitivo, sem uma visão adequada ela não terá capacidade de expansão e solidificação. Para que uma empresa possa se estruturar de maneira adequada e competitiva é necessário o desenvolvimento de Processos de Planejamento Estratégico, sendo possível identificar a posição do mercado onde está atuando, avaliar melhor os tipos de decisões que precisam ser tomadas e alcançar os objetivos traçados, maximizando seus lucros e resultados. Esta pesquisa tem como objetivo de identificar a importância da Contabilidade Gerencial nos processos de melhoramento e tomada de decisões das empresas, evidenciando a sua influência nos processos de planejamento e controle, voltada aos operadores, gerentes e executivos dentro das organizações e demonstrar os papeis desempenhados pelos contadores no exercício dessa função. Neste contexto cria-se a indagação: Qual a importância da Informação Contábil Gerencial no processo de tomada de decisão? Sendo assim, identificamos que é de suma importância o entendimento claro das informações contábeis para o equilíbrio financeiro de uma entidade. Sem a devida orientação dos dados de um balanço patrimonial o grau de risco das decisões baseadas nos seus custos, seus produtos, serviços oferecidos, entre tantas outras operações, é de grande risco operacional, podendo afetar e até comprometer em alta escala o desempenho de uma empresa.
REVISÃO DE LITERATURA
CONTABILIDADE GERENCIAL
A Contabilidade Gerencial, segundo Pizzolato (2000, p. 195) “produz informação útil para a administração, a qual exige informações para vários propósitos tais como: auxílio no planejamento; na medição e avaliação de performance; na fixação de preços de venda e na análise de ações alternativas.” Para Atkinson et al (2000 p. 36) “contabilidade gerencial é o processo de identificar, mensurar, reportar e analisar informações sobre os eventos econômicos das empresas”. Iudícibus (2009, p. 21) define que: A contabilidade gerencial pode ser caracterizada, superficialmente, como um enfoque especial conferido a várias técnicas e procedimentos contábeis já conhecidos e tratados na contabilidade financeira, na contabilidade de custos, na análise financeira e de balanços etc., colocados numa perspectiva diferente, num grau de detalhe mais analítico ou numa forma de apresentação e classificação diferenciada, de maneira a auxiliar os gerentes das entidades em seu processo decisório.
A Contabilidade teve que se aperfeiçoar, desenvolvendo novas ferramentas para dar suporte à gestão das empresas, transformando os fatos ocorridos em trampolins para alavancagens futuras, buscando atualizar-se no mercado a fim de oferecer informações mais claras e precisas, conforme descreve Horngren et al (2004 p. 4), a “contabilidade gerencial é o processo de identificar, mensurar, acumular, analisar, preparar, interpretar e comunicar informações que auxiliem os gestores a atingir objetivos organizacionais.
Segundo Martins (2010 p. 305), “controlar significa conhecer a realidade, compará-la com o que deveria ser, tomar conhecimento rápido das divergências e suas origens e tomar atitudes para sua correção”. O planejamento e o controle operacional utilizam procedimentos e práticas preestabelecidas para monitorar o processo decisório, Gil et al (2010 p. 35).
O planejamento subdivide-se em duas fases: Planejamento Estratégico e Planejamento Operacional. O Planejamento Operacional incorpora uma etapa adicional, que é a que finaliza o planejamento das operações, denominada Programação, PADOVEZE (2012 p. 27).
A figura nº. 01 apresenta o conjunto do processo de planejamento para a organização:
Figura 01: Processo de planejamento
Fonte: Padoveze (2012 p.44)
Segundo Atkinson et al (2000 p. 581), “controle é o conjunto de métodos e ferramentas que os membros da empresa usam para mantê-la na trajetória para alcançar seus objetivos [...] Três papeis importantes dos contadores gerenciais, são:
- Ajudar uma empresa a ficar sob controle.
- Identificar quando o processo está fora do controle.
- Dar suporte à aprendizagem da empresa.
CONTABILIDADE GERENCIAL E CONTABILIDADE FINANCEIRA
Segundo Atkinson et al (2000 p. 37), a contabilidade financeira “comunica aos agentes externos as consequências das decisões e das melhorias dos processos executadas por administradores e funcionários. Os métodos da contabilidade financeira e da contabilidade gerencial foram desenvolvidos para diferentes propósitos e para diferentes usuários das informações financeiras PADOVEZE (2010 p. 38). Horngren et al (2004 p. 4) afirma que “a contabilidade financeira refere-se à informação contábil desenvolvida para usuários externos, como acionistas, fornecedores, bancos e agências regulatórias governamentais. Padoveze (2009 p. 9) ainda afirma A Contabilidade Financeira, que podemos denominar de Contabilidade Tradicional, é entendida basicamente como instrumento contábil essencial para a feitura dos relatórios para usuários externos e necessidades regulamentadas. A Contabilidade
Gerencial é vista principalmente como supridora de informações para usuários internos da empresa. É importante ressaltar as diferenças entre contabilidade gerencial e financeira, campo de atuação, público alvo, tipos de informação, entre outros aspectos, que será exposto na Tabela nº. 02 de informações: Tabela 02: Características Básicas da Contabilidade Financeira e Gerencial
Características básicas das contabilidades financeira e gerencial
Contabilidade financeira Contabilidade Gerencial
Clientela Externa:^ Acionistas,^ credores, autoridades tributárias
Interna: Funcionários, administradores, executivos
Propósito
Reportar o desempenho passado às partes externas; contratos com proprietários e credores
Informar decisões internas tomadas pelos funcionários e gerentes; feedback e controle sobre desempenho operacional; contratos com proprietários e credores
Data Histórica, atrasada Atual, orientada para o futuro
Restrições
Regulamentada: dirigida por regras e princípios fundamentais da contabilidade e por autoridades governamentais
Desregulamentada: sistemas e informações determinadas pela administração para satisfazer necessidades estratégicas e operacionais
Tipo de Informação
Somente para mensuração financeira
Mensuração física e operacional dos processos, tecnologia, fornecedores e competidores
Natureza da Informação
Objetiva, auditável, confiável, consistente, precisa
Mais objetiva e sujeita a juízo de valor, válida, relevante, acurada
Escopo Muito empresa^ agregada;^ reporta^ toda^ a^ Desagregada; informa as decisões e ações locais
Fonte: ATKINSON et al (2000 p. 38)
Ainda segundo Atkinson et al (2000 p. 38), “As informações geradas pela contabilidade gerencial podem auxiliar os funcionários a aprenderem como fazer o seguinte:
1. Melhorar a qualidade das operações. 2. Reduzir os custos operacionais. 3. Aumentar a adequação das operações às necessidades dos clientes.
CONTABILIDADE GERENCIAL E SISTEMA DE INFORMAÇÃO CONTÁBIL
Para Gil, Biancolino e Borges (2010 p. 11), “o sistema de informação é o produto de três componentes, tecnologia, organizações e pessoas, os quais devem interagir pra que o sistema atinja seu objetivo”.
Não estruturada: Exige bom senso, capacidade de avaliação e perspicácia do tomador de decisão.
TOMADA DE DECISÃO
Tomar decisão vai além de um simples veto ou aprovação, é necessário que o tomador de decisão tenha conhecimento suficiente de todos dos processos que resultam o acontecimento em questão, para MARION (2011 p.16) “a contabilidade é importante no processo de tomada de decisão porque coleta todos os dados econômicos, mensurando-os monetariamente, registrando-os e sumarizando-os em forma de relatórios ou de comunicados”. Segundo Almeida et al , apud (2010 p. 7) “A arte de tomar decisões é fundamental na área da Administração das organizações. Segundo Chiavenato (2004, p. 254) tomar decisões é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade”.
Para Padoveze (2012 p. 30), “o processo da tomada de decisão consiste em três grandes etapas: o exame ou análise do problema, o desenvolvimento ou desenho de curso de ação e a implementação da decisão”. Após a identificação do problema, o contador gerencial através dos dados levantados e dos relatórios de apoio, realizará uma análise para mensurar o grau de risco encontrado para que através desse estudo possa orientar a gestão qual melhor forma de eliminar ou corrigir os erros, mediante o processo de tomada de decisão, para que assim a instituição possa alcançar os objetivos previamente traçados, É necessário que os relatórios atendam de maneira clareza e precisa as necessidades dos gestores, como relata Padoveze (2012 p. 31), “o modelo de decisão deve ser significativo para o tomador de decisão a atender ao seu processo lógico e específico para cada natureza do evento ou problema a ser resolvido”. Todas as decisões realizadas em uma empresa por seus gestores refletem nos ambientes internos e externos ligados à organização, “o processo decisório não restringe apenas aos limites da empresa, pois também está ligado aos investidores, aos fornecedores de bens e serviços a crédito, aos bancos, ao governo etc. (MARION 2011 p. 16)”. A tomada de decisão envolve uma parte muito importante que é a gestão estratégica, pois, bem se sabe que toda e qualquer decisão desencadeia um conflito de escolhas, as quais possuem consequências das ações. De acordo, com Ansoff (1977), a decisão estratégica tem como preocupação principal os problemas externos e com a organização e ambiente em que a mesma está inserida. O ponto principal para alcançar o objetivo geral é saber gerenciar, ter habilidades para estabelecer o equilíbrio das áreas e identificar as principais necessidades de cada área (OLIVEIRA, 2012). Desta forma, quando falamos Gestão estratégica, falamos da visão global da empresa, ou seja a tomada de decisão deve ser como base nos objetivos da empresa, tais quais trarão benefícios para a organização, e claro com a contabilidade gerencial o retorno é de grande relevância.
METODOLOGIA
Este artigo foi realizado através de pesquisas bibliográficas em livros, revistas e artigos contábeis e pretende fornecer aos leitores uma visão compreensiva da importância da contabilidade gerencial, não foi possível esgotar esse assunto em um breve artigo, a intenção foi de contribuir com dados que evidencie sua influência nos processos de tomada de decisão para os diretores, administradores e gestores dos mais diversos tipos de empresas.
DESENVOLVIMENTO
O PAPEL DA CONTABILIDADE GERENCIAL PARA GESTÃO ESTRATÉGICA E
TOMADA DE DECISÃO DAS EMPRESAS
As empresas têm vivido momentos de grandes mudanças, as dificuldades e atualizações têm sido cada vez mais constantes no universo da contabilidade. Com tantas obrigatoriedades a cumprir e um mercado cada dia mais exigente, os bons e velhos relatórios de uma contabilidade financeira já não são mais eficientes para um mundo tão acelerado e competitivo, assim a contabilidade precisou se aperfeiçoar para suprir as necessidades das empresas, gestores, investidores, clientes. Para Marion (2009 p. 25) A Contabilidade é o grande instrumento que auxilia a administração a tomar decisões. Na verdade, ela coleta todos os dados econômicos, mensurando-os monetariamente, registrando-os e sumarizando-os em forma de relatórios ou de comunicados, que contribuem sobremaneira para a tomada de decisões.
Hoje não se trabalha apenas com os dados de um balanço encerrado, é necessário ir, além disso, é preciso buscar através dessas informações uma forma de adiantar-se ao acontecimento, projetar, pensar aonde quer chegar, com que tempo, com que custo, sabendo ao certo que decisão deve tomar e qual o momento oportuno para fazê-la.
Em busca de informações mais precisas para tomada de decisões, os diretores, gestores e gerentes tem se atentado para importância de uma contabilidade gerencial bem estruturada, onde com o uso de suas ferramentas é possível projetar cenários de campo econômico e administrativo, afim de evidenciar uma visão futura e traçar metas alcançáveis para empresa. Conforme descreve Atkinson (2000 p. 46), “os contadores gerenciais não podem esperar que um único conjunto padronizado de relatórios vá atender a todas as necessidades dos funcionários e dos gerentes”.
Isso tem cooperado a cada dia para que a Contabilidade Gerencial ganhe seu espaço nas organizações, contribuindo com ferramentas primordiais no processo de decisão. Todas as informações financeiras, fiscais e patrimoniais geradas em uma empresa são processadas pela contabilidade e emitidos relatórios para atender as exigências legais. A contabilidade gerencial analisa esses documentos de maneira a extrair dessas informações contábeis, dados necessários para esclarecer e orientar seus gestores nas tomadas de decisão.
Através das análises realizadas, o gerenciamento por meio da contabilidade poderá detectar os problemas e falhas nos processos executados nas entidades e
Por sua vez, vimos que a contabilidade financeira por referir-se apenas à informação contábil desenvolvida para usuários externos, como acionistas, fornecedores, bancos e agências regulatórias governamentais, fica em uma posição atrasada, objetiva, mas sem juízo de valor, muito agregada, revelando-se eficiente tão somente para a mensuração financeira, mas não apresentando os outros benefícios da primeira. Dessa forma, evidencia-se que os contadores gerenciais não se limitam a um único conjunto padronizado de relatórios para atender a todas as necessidades dos diversos usuários, sendo que invariavelmente devem adequar essas informações as necessidades encontradas. Como sugestão para os próximos estudos propõe-se destacar as características necessárias de profissional contábil para o desempenhar da função destacando a importância do conhecimento de Gestão Gerencial. Por fim, é necessário ressaltar a importância da contabilidade gerencial para a gestão estratégica, implicando em um processo de acompanhamento e controle que perpassa todas as fases do processo decisório, sendo de grande utilidade no planejamento empresarial na medida em que além de verificar as necessidades da empresa, se permite estabelecer padrões para solucioná-las.
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