Ciclo PDCA, Notas de estudo de Logística

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O CICLO PDCAO CICLO PDCA O CICLO PDCAO CICLO PDCA

O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisõesO Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisõesO Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisõesO Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões visandovisandovisandovisando garantirgarantirgarantirgarantir oooo alcancealcancealcancealcance dasdasdasdas (^) metasmetasmetasmetas necessáriasnecessáriasnecessáriasnecessárias (^) àààà sobrevivênciasobrevivênciasobrevivênciasobrevivência (^) dosdosdosdos estabelecimentosestabelecimentosestabelecimentosestabelecimentos e,e,e,e, emboraemboraemboraembora (^) simples,simples,simples,simples, representarepresentarepresentarepresenta umumumum (^) avançoavançoavançoavanço semsemsemsem limitlimitlimitlimiteseseses (^) paraparaparapara oooo planejamento eficaz.planejamento eficaz.planejamento eficaz.planejamento eficaz. (^) A sigla é formada pelas iniciais:A sigla é formada pelas iniciais:A sigla é formada pelas iniciais:A sigla é formada pelas iniciais:

h PPPP, de PlanPlanPlanPlan – Planejar – estabelecer os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos e políticas pré-determinados. h DDDD, de DoDoDoDo – Fazer, executar – implementar as ações necessárias. h CCCC, de CheckCheckCheckCheck – Checar, verificar – monitorar e medir os processos e produtos em relação às políticas, aos objetivos e aos requisitos estabelecidos e relatar os resultados. h AAAA, de ActActActAct – Agir – executar ações para promover continuamente a melhoria dos processos.

Representação do Ciclo PDCA

P P

CC D D

AA

h PlanejarPlanejarPlanejarPlanejar

O planejamento começa pela análise do processo. Várias atividades são realizadas para fazermos uma análise eficaz:

Se durante a checagem ou verificação for encontrada alguma anormalidade, este será o momento de agir corretivamente, atacando as causas que impediram que o procedimento fosse executado conforme planejado. Assim que elas forem localizadas, as contramedidas deverão ser adotadas, isto é, as ações que vão evitar que o erro ocorra novamente. Em alguns casos, essas medidas podem virar normas, novos procedimentos, padrões, etc.

Cuidados na implementação do Ciclo PDCA

O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente.O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente.O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente.O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente. Para que “rPara que “rode” dePara que “rPara que “rode” deode” deode” de maneira eficaz, todas as fases devem acontecer.maneira eficaz, todas as fases devem acontecer.maneira eficaz, todas as fases devem acontecer.maneira eficaz, todas as fases devem acontecer. A supressão de uma fase causaA supressão de uma fase causaA supressão de uma fase causaA supressão de uma fase causa prejuízos ao processo como um todo.prejuízos ao processo como um todo.prejuízos ao processo como um todo.prejuízos ao processo como um todo. Ao implementar o Ciclo PDCA, portanto, evite:Ao implementar o Ciclo PDCA, portanto, evite:Ao implementar o Ciclo PDCA, portanto, evite:Ao implementar o Ciclo PDCA, portanto, evite:

h Fazer sem planejarFazer sem planejarFazer sem planejarFazer sem planejar h Definir as metas e não definir os métodos para atingi-las h Definir metas e não preparar o pessoal para executá-las h Fazer e não checar h Planejar, fazer, checar e não agir corretivamente, quando necessário h Parar após uma volta

Enfatizando: O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente.Enfatizando: O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente.Enfatizando: O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente.Enfatizando: O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente. Para quePara quePara quePara que “rode” de maneir“rode” de maneir“rode” de maneir“rode” de maneira eficaz, todas as fases devem acontecer, sob pena do processoa eficaz, todas as fases devem acontecer, sob pena do processoa eficaz, todas as fases devem acontecer, sob pena do processoa eficaz, todas as fases devem acontecer, sob pena do processo comocomocomocomo umumumum todotodotodotodo sofrersofrersofrersofrer prejuízos.prejuízos.prejuízos.prejuízos. QuandoQuandoQuandoQuando implementadoimplementadoimplementadoimplementado corretamente,corretamente,corretamente,corretamente, umumumum verdadeiro processo de melhoria contínua se instala nos estabelecimentos.verdadeiro processo de melhoria contínua se instala nos estabelecimentos.verdadeiro processo de melhoria contínua se instala nos estabelecimentos.verdadeiro processo de melhoria contínua se instala nos estabelecimentos.