A Evolução do RH - da década de 30 até o século XXI
por Juliana Ricci
Rreflexão e crítica sobre o universo de Recursos Humanos desde o início da proliferação das empresas no Brasil
até os tempos atuais. Esse foi o conteúdo da palestra ministrada em São Paulo pelo especialista Joaquim Patto,
consultor da Mercer Human Resource Consulting e profissional com 40 anos de experiência na área.
Durante 2 horas, Patto falou sobre "A Evolução do RH: da década de 30 do século XX até a 1º década do século
XXI" e mostrou o quanto essa área já mudou de perfil - e as consequências dessas mudanças.
Em seu primeiro dia de trabalho como selecionador, na Light - nome da empresa estadual de energia elétrica
na época -, em agosto de 1965, o especialista recebeu a seguinte orientação de seu chefe: ficar atento à
carteira profissional do candidato e ao número de anos que ele tinha permanecido em cada empresa; fazer a
entrevista bem de perto, para ver se o candidato não cheirava a pinga e contar uma boa piada para fazê-lo rir e
avaliar sua saúde a partir da qualidade de seus dentes.
Desde então, realmente muita coisa mudou nos processos de Recursos Humanos, porém o foco central -
administrar pessoas - continua sendo o eterno desafio. Como fazer isso cada vez melhor? A evolução da área
ao longo do tempo levou Patto ao conceito de "pensar o RH de forma diferente". Conheça aqui as principais
características do setor de Recursos Humanos desde a década de 30 e conheça a nova forma e pensar o RH:
Década de 30
O RH era constituído pelos donos das empresas. Inspirados no Fascismo, utilizavam-se da máxima "manda
quem pode, obedece quem tem juízo". Apesar da tirania, era uma área centrada nos resultados.
Década de 40
O RH era constituído por advogados, especialistas em entender as leis para não cumprí-las. Getúlio Vargas
promulga a CLT, inspirada na carta fascista de Mussolini. Surgem as primeiras juntas trabalhistas e as
primeiras reclamações. É um momento marcado pelo antagonismo entre as partes.
Década de 50
O RH era constituído por engenheiros. Fase de industrialização do País onde o Rh se resume a estudos de
tempo e movimento. Para as empresas, os Recursos Humanos não são pessoas, mas sim processos. Taylor e
Fayol, autores da Teoria Geral da Administração e estudiosos da Administração como ciência são os gurus da
época.
Década de 60
Costuma-se chamar de década perdida, já que a filosofia "Paz e Amor" dos hippies transformou-se no Brasil em
"Paz dos sindicatos e amor da polícia", brincou Patto numa referência ao surgimento dos sindicatos e à
repressão da ditadura. As empresas descobrem o trabalho em equipe e pela primeira vez não fazem RH
pensando só em si mesmas mas principalmente no sindicato patronal e no de funcionários.
Década de 70
O RH é constituído por Administradores de empresas e segundo o palestrante, muitos deles cometeram vários
erros. "Eles mediam o próprio poder pelo tamanho da estrutura que tinham para gerenciar, então os
organogramas das corporações eram imensos e inchados desnecessariamente", conta Patto.
Década de 80
O RH é constituído por psicólogas, em princípio capazes de gerenciar a crise existencial que abate os
profissionais do setor. A origem dessa crise está no nascimento de um RH revolucionário, preocupado com os
parceiros internos, descobridor das pessoas como os verdadeiros recursos humanos e dos interesses dos
acionistas, mas ao mesmo tempo incapaz de lidar com tudo isso e com processos, leis e sindicatos ao mesmo
tempo.
Década de 90
Surgem novas idéias e a contradição RH mocinho X RH bandido. Década das fusões, aquisições e terceirizações.
Nasce o serviço de Outplacement como tentativa de minimizar os efeitos das demissões. Os profissionais de RH
buscam, muitas vezes equivocadamente, metodologias para integrar as pessoas, aliviar o stress, testar os
limites e abrir cada ser humano por completo diante de seus colegas. Algumas dessas ferramentas provocaram
uma superexposição nada benéfica das pessoas em seus ambientes de trabalho. Com isso, o comprometimento
e a credibilidade da área ficam abalados e a crise continua.
1º década do século XXI
É o momento de pensar o RH de forma diferente. Para isso, Joaquim Patto sugere 6 esferas de excelência:
1. Excelência na liderança:
Essa é a década dos líderes e se o profissional de RH não for reconhecido como líder, a atuação do RH
certamente será fraca. Ele tem 2 caminhos para conseguir isso: por imposição ou por conquista - e isso
