Internet i màrqueting digital. Conceptes bàsics
Marketing Digital
DEFINICIÓ
Procés social a partir de la qual persones o grups de persones, satisfan desitjos i necesitats amb la creació,
oferta i lliure negociació de productes i serveis amb valor d'altres.
OBJECTIUS
Captació Augmentar el tràfic
Avaluació Despertar al client, obtenció d'una resposta del target
Converció Convertir al usuari en client
Fidelització Augment d'economia
COMUNICACIÓ DIGITAL
Comunicar mitjançant les últimes tecnologies i tendències, engloba tots els mètodes i eines.
IMPORTÀNCIA DE LA COMUNICACIÓ DIGITAL
Rapidesa/ eficacia/ informació actualitzada
Àmplia gamma de rescusos/ No costós/ Abast massiu
Interacció amb diferents treballadors de l'empresa/ intercanvi d'informació ràpid
Grans possibiliats en quan a formes de transmetre la informació (Text,imatge,vídeo,animació, audicions...)
EINES DE LA COMUNICACIÓ DIGITAL
Plataformes online,xarxes socials i eines d'anàl·lisi de visites
Mitjans de transmició de la informació
Apps mòvils
Eines de gestió de característiques més concretes en funció de l'activitat
XARXES SOCIALS
Les xarxes socials són un concepte originat en la comunicació. Es refereix al conjunt de grups, comunitats i
organitzacions vinculats els uns als altres a través de relacions socials. Això va ser el resultat de la convergència
dels mitjans, la seva economia política i el desenvolupament de les tecnologies, tenint com a objectiu la
interacció de dos o més canals
Horitzontals – Sense temàtica definida (Facebook)
Verticals – Temàtica definida (Pinterest)
•Professionals, dirigides a professionals (Linked in )
•D'oci col·lectiu o d'oci en comú
•Mixtes per empreses i professionals
Relació
•Humanes,per fomentar relacions ( Perfil social, afició)
•Contingut, Uninr perfils segons contingut
•Interès, unir marques
Localització geogràfica
•Sedentàries, canvia segons les relacions personals
•Nòmades Localització geogràfica
Plataforma
•Web Estructuració pròpia d'una pàgina web
•Metaversos Base tècnica del client
